Telekomunikacijų bendrovė „Telia“ pirmoji Lietuvoje pristatė inovatyvią paslaugą, leidžiančią klientams keliaujant po Baltijos ir Šiaurės šalis skambinti per belaidį Wi-Fi (VoWiFi) tinklą taip, lyg jie būtų Lietuvoje. Ši funkcija pakeičia tradicinį tarptinklinio ryšio (roaming) apmokestinimą, taikant įprastus Lietuvos tarifus arba tarptautinių skambučių įkainius, jei skambinama į kitą šalį. Tai ypač aktualu situacijose, kai mobilusis ryšys yra silpnas arba jo visai nėra, pavyzdžiui, kalnuotose vietovėse, laivuose ar net lėktuvuose, kuriuose veikia interneto ryšys.
VoWiFi: Laisvė skambinti be ribų
Tradicinis mobiliojo ryšio kokybės supratimas Lietuvoje dažnai skiriasi nuo patiriamojo užsienyje. Išvykus į kitas šalis, ypač kalnuotose ar atokiose vietovėse, mobiliojo ryšio signalas gali būti itin silpnas arba visai dingti. Tokiose situacijose vienintelė galimybė palaikyti ryšį su pasauliu dažnai lieka viešbučių ar kavinių Wi-Fi tinklai. „Tai reiškia laisvę skambinti iš ten, kur anksčiau buvo neįmanoma: ar tai būtų kalnų namelis, ar keltas Baltijos jūroje, ar lėktuvas, kuriame veikia internetas,“ - pabrėžia paslaugos privalumus „Telia“ atstovas. Šiuo metu paslauga veikia keliaujant Baltijos ir Šiaurės šalyse. Jūsų telefonas, prisijungęs prie bet kurio Wi-Fi tinklo, jei yra aktyvuota VoWiFi funkcija ir nustatytas prioritetas Wi-Fi, skambučius nukreips per internetą, tarsi jie būtų atlikti iš Lietuvos. Pavyzdžiui, skambinant iš Estijos į Lietuvą per Wi-Fi, pokalbis bus apmokestintas kaip įprastas skambutis Lietuvos viduje, o ne pagal tarptinklinio ryšio (angl. roaming) įkainius.
Auksinė taisyklė: Kaip pradėjote, taip ir mokėsite
Norint išnaudoti šios paslaugos privalumus ir užtikrinti palankiausią apmokestinimą, svarbu suprasti vieną pagrindinę taisyklę: „Galioja viena auksinė taisyklė: kaip pokalbį pradėsite, taip už visą jį ir mokėsite. Jei skambinsite būdami prisijungę prie Wi-Fi, net ir vėliau ryšiui persijungus į mobilųjį, visam pokalbiui galios palankesnis tarifas.“ Būtent todėl, prieš renkant numerį, rekomenduojama žvilgtelėti į telefono ekraną ir pasitikrinti, ar matote „VoWiFi“ skambučio ikonėlę. Tai vizualinis patvirtinimas, kad jūsų skambutis bus apdorojamas per Wi-Fi tinklą.
Techniniai nustatymai: Kaip aktyvuoti VoWiFi
Norint, kad paslauga veiktų sklandžiai, svarbu patikrinti, ar telefono ryšio nustatymuose yra aktyvuota „VoWiFi“ (kai kuriuose įrenginiuose - „Wi-Fi Calling“) funkcija. Vyriausiasis „Telia“ tinklo architektas T. Grinevičius rekomenduoja nustatyti, kad pirmenybė visada būtų teikiama skambučiams per Wi-Fi. Šis nustatymas leis įrenginiui automatiškai rinktis skambučiams belaidį internetą, kai tik jis bus pasiekiamas.
Aktyvavimo žingsniai:
- iOS įrenginiuose: Atidarykite programėlę „Nustatymai“ (Settings), slinkite žemyn ir pasirinkite meniu punktą „Telefonas“ (Phone), o tada „Skambinimas per Wi-Fi“ (Wi-Fi Calling) ir aktyvuokite parinktį.
- Android įrenginiuose: Atsidarykite „Nustatymus“ ir ieškokite parinkties „Tinklas ir internetas“ (Network & Internet) arba „Ryšiai“ (Connections). Iš ten kelias dažniausiai veda per „SIM kortelės“ (SIM cards) arba „Mobiliojo tinklo“ (Mobile Network) nustatymus, kur rasite parinktį „Skambinimas per Wi-Fi“. Kai kuriuose įrenginiuose gali būti ir papildoma parinktis „Teikti pirmenybę Wi-Fi“ (Prioritize Wi-Fi).
Jei funkcijos nerandate, paieškos lauke telefone įveskite „Skambinimas per Wi-Fi“ arba „Wi-Fi Calling“.
Maksimalus užtikrinimas: Lėktuvo režimas ir Wi-Fi
Jei norite būti visiškai tikri, kad pokalbio metu ryšys nepersijungs į mobilųjį tinklą ir sąskaita nepakis, yra vienas patikimas metodas. Tiesiog įjunkite lėktuvo režimą, o tada atskirai aktyvuokite Wi-Fi. Tokiu būdu telefonas fiziškai negalės prisijungti prie mobiliojo tinklo, o skambučiai bus vykdomi tik per Wi-Fi. Šis metodas ypač naudingas keliaujant lėktuvu, kuriame siūlomas Wi-Fi ryšys.
VoWiFi vs. Tradicinis Roaming ir VoLTE
VoWiFi (Voice over Wi-Fi) leidžia balso paslaugoms keliauti per IP tinklą, o ne per tradicinį mobilųjį ryšį. Tai skiriasi nuo tradicinio roamingo, kuris priskiria vietinius operatorių tarifus pagal užsienio tinklus. VoWiFi leidžia skambinti per internetą ir naudoti pradinį šaltinį (Lietuvą) kaip tarifinį tašką. VoLTE (Voice over LTE) yra kita technologija, kuri naudoja 4G tinklą balso ryšiui, tačiau neveikia, jei nėra mobiliojo ryšio. Todėl VoWiFi ir VoLTE dažnai veikia kompleksiškai: VoWiFi užtikrina ryšį be mobiliojo signalo, o VoLTE suteikia geresnę balso kokybę 4G mobiliajame tinkle.
„Telia Wi-Fi mieste“: Praeities sprendimas besikeičiančioje rinkoje
Anksčiau „Telia“ Lietuvoje aktyviai vystė viešą „Wi-Fi mieste“ tinklą, kuris veikė nuo 2005 m. ir turėjo apie 1.600 prieigos taškų. Ši paslauga buvo vertinga, nes leido klientams taupyti mobiliuosius duomenis ir garantavo kokybišką interneto ryšį. Tačiau, kaip pastebi „Telia“ atstovai, šiandien spartus mobilusis internetas yra patogesnis naudoti ir turi daugiau pranašumų - vartotojui nereikia ieškoti prisijungimo vietos, jis nėra „pririštas“ prie konkretaus prieigos taško. Praėjusių metų paskutinį ketvirtį „Telia Wi-Fi mieste“ paslaugą įsigijo tik 25 klientai, o nemokamai ja kaip paslaugų paketo dalimi naudojosi apie 1.000 žmonių. Tai rodo besikeičiančius vartotojų įpročius ir technologijų evoliuciją.
Informacijos paieškos evoliucija: Nuo 118 prie skaitmeninių sprendimų
Skaitmeninių technologijų raida ir su ja ateinantys nauji žmonių įpročiai iš esmės pakeitė informacijos paieškos būdus. „Telia Lietuva“ pardavimų ir klientų aptarnavimo vadovė Giedrė Kaminskaitė-Salters pastebi, kad kadaise populiarus telefono numeris 118, teikęs laisvalaikio ir komercinę informaciją, pastaraisiais metais sulaukia vos kelių tūkstančių užklausų per mėnesį. Dėl šios priežasties, informacijos telefonu 118 paslauga nebebus teikiama nuo kovo 1 d. Paslauga, kurią 2000 metais pradėjo teikti „Lintel“, tuometinė AB „Lietuvos telekomas“ (dabar - „Telia“) antrinė įmonė, įsteigusi pirmąjį kontaktų centrą Radviliškyje, vėliau išsiplėtė į didžiuosius Lietuvos miestus. Šis pokytis atspindi bendrą tendenciją - informacijos paieška vis labiau persikelia į internetą ir mobiliuosius įrenginius.
Interneto greitis namuose: Kodėl jis gali būti lėtesnis nei tikėtasi
Lietuva nuolat patenka tarp šalių, turinčių greičiausią internetą pasaulyje, tačiau ne visi vartotojai pajaučia šį greitį. Dažnai tai nutinka ne dėl tiekėjo ar technologijų, o dėl kelių smulkmenų, susijusių su namų tinklo įranga. Pasak „Telia“ tinklo architekto Tomo Grinevičiaus, net ir aukščiausios spartos ryšys gali „užlūžti“ ties namų maršrutizatoriumi, jei jis pastatytas netinkamoje vietoje, yra per senas ar net „užmūrytas“.
„Mes, kaip tiekėjai, garantuojame sutartą greitį iki kliento buto, tačiau kas vyksta namų viduje - jau atskiras klausimas. Dažnai greitis nuslopsta dėl penkerių metų senumo maršrutizatoriaus, paslėpto spintoje už paltų. Esame turėję ir kuriozinių atvejų, kai inžinieriai pas klientą modemą rado tiesiog užmūrytį sienoje po remonto. Tai didžiausia problematika: žmogus moka už greitį, kuriuo negali pasinaudoti dėl prasto įrangos išdėstymo. Būtent ši smulkmena greičiausią internetą ir sulėtina,“ - sako T. Grinevičius.
Kaip išmatuoti ir pagerinti interneto greitį namuose
Norint objektyviai įvertinti interneto kokybę savo namuose, galima pasinaudoti Ryšių reguliavimo tarnybos (RRT) sukurta svetaine „Matuok.lt“ arba mobiliąja programėle. Šie įrankiai leidžia išmatuoti duomenų siuntimo ir gavimo spartą, ryšio vėlinimą ir kitus techninius parametrus. Matavimus rekomenduojama atlikti kelis kartus per dieną, vaikštant po namus - virtuvėje, antrame aukšte, tolimiausiame kambaryje. Jei prie pat maršrutizatoriaus gaunate didelį greitį, o kitame kambaryje jis ženkliai sumažėja, tai signalas, kad reikia peržiūrėti maršrutizatoriaus vietą arba apsvarstyti ryšio stiprintuvo įsigijimą.
RRT atlikti tyrimai rodo, kad „Telia“ dažnai patenka tarp pirmaujančių telekomunikacijų operatorių Lietuvoje, ypač kalbant apie duomenų perdavimo spartą. Pavyzdžiui, 2024 m. atlikti matavimai parodė, kad „Telia“ tinkle vidutinis mobilaus interneto greitis siekė 250,9 Mb/s.
Praktiniai patarimai Wi-Fi signalo gerinimui
- Maršrutizatoriaus vieta: Pasak „Telia“ tinklo architekto, dažnai interneto sutrikimus sukelia silpnas Wi-Fi signalas. Patikrinkite, ar jūsų maršrutizatorius pastatytas atviroje erdvėje. Maršrutizatoriaus negalima laikyti uždarose spintose, po stalu ar už veidrodžio, nes tai ne tik silpnina Wi-Fi signalą, bet gali būti ir nesaugu.
- Įrangos perkrovimas: Jei internetas lėtesnis tik viename kambaryje, pabandykite perkrauti modemą arba prisijungti prie Wi-Fi tinklo iš naujo. Maršrutizatorių perkrauti rekomenduojama bent kartą per mėnesį: išjunkite jį, palaukite 20-30 sekundžių ir vėl įjunkite.
- Wi-Fi signalo stiprintuvai: Jei belaidis internetas veikia gerai tik esant arti maršrutizatoriaus, o tolimesniuose kambariuose ryšys prastas, tai gali išspręsti Wi-Fi signalo stiprintuvas. Šis įrenginys padeda sustiprinti ryšį net labiausiai nutolusiose namų vietose. Galima pasinaudoti ir „Smart Wi-Fi“ paslauga.
- Kitų įrenginių apkrova: Kartais, net ir esant stipriam Wi-Fi signalui, internetas veikia lėtai. Tokiu atveju patikrinkite, ar kitas prie tinklo prijungtas įrenginys neišnaudoja viso interneto greičio - pavyzdžiui, ar tuo metu iš kito kambario šeimos narys nesisiunčia didelio failo ar nedalyvauja vaizdo skambutyje.
Saugumas ir programinės įrangos atnaujinimai
Reguliariai atnaujinti maršrutizatorių, kaip ir telefoną, yra labai svarbu. Gamintojai ir paslaugų tiekėjai nuolat išleidžia naujinius, kurie ne tik ištaiso klaidas, bet ir sustiprina apsaugą nuo kibernetinių grėsmių. Naujesni modeliai, ypač tie, kurie gauti iš paslaugų tiekėjo, dažniausiai atsinaujina automatiškai. Tačiau jei naudojate senesnį įrenginį, verta patikrinti jo nustatymus ir įsitikinti, kad įdiegta naujausia programinė versija. Per pasenusią maršrutizatoriaus programinę įrangą piktavaliai gali bandyti patekti į jūsų namų tinklą. Lygiai taip pat pavojingi ir gamykliniai slaptažodžiai. „Telia“ įrangos naujesni (nuo 2016 m.) maršrutizatoriai jau turi unikalius administratoriaus slaptažodžius, o Wi-Fi slaptažodžiai visada buvo unikalūs. Vis dėlto, senesnių modelių gamykliniai Wi-Fi slaptažodžiai dabar gali būti per silpni. Atlikę šiuos žingsnius užtikrinsite, kad jūsų internetas veikia greičiau ir saugiau.
Ateities perspektyvos
„Telia“ žingsnis įdiegiant skambinimus per Wi-Fi keliaujantiems klientams demonstruoja, kaip operatoriai gali naudoti IP technologijas, kad sumažintų priklausomybę nuo tradicinių roaming sprendimų ir pagerintų vartotojo patirtį kelionėse. Plačiau taikant VoWiFi, galima tikėtis mažesnių roaming srautų, geresnės pasiekiamumo kokybės pastatų viduje ir spartesnio balso paslaugų integravimo su kitomis IP paslaugomis. Tai praktiškas sprendimas tiek kasdieniam vartotojui, tiek verslui, siekiančiam užtikrinti patikimą ryšį užsienyje.