Kai neveikia laidinis telefonas pakeitus modemą: Nuodugnus sprendimų vadovas

Nėra nieko labiau erzinančio nei situacija, kai pakeitus modemo įrangą, nustoja veikti laidinis telefonas. Telefonas - esminė ryšio priemonė, tad problema, kai nėra ryšio, kelia didelį susirūpinimą. Natūralu, jog tokiu atveju kyla klausimas: „Kodėl nėra ryšio su tinklu?”. Kartais tam yra gana paprastas paaiškinimas ar sprendimas, o kartais reikia profesionalaus remonto. Kuri situacija nutiko jums? Paprastai tai lengva išsiaiškinti.

Paprasti ir greiti sprendimai: Pirmieji žingsniai

Prieš pasineriant į sudėtingesnius techninius nustatymus ar galvojant apie remontą, verta išbandyti keletą paprasčiausių, bet dažnai veiksmingiausių sprendimų.

• Įrenginių perkrovimas: Kartais paprasčiausi sprendimai yra patys veiksmingiausi. Jei telefone nėra ryšio, pamėginkite jį išjungti ir vėl įjungti. Taip pat rekomenduojama perkrauti ir naująjį modema. Atjunkite modemo maitinimo laidą, palaukite apie 10-20 sekundžių ir vėl jį įjunkite. Palaukite, kol modemas visiškai paleis ir vėl pabandykite skambinti.
• Lėktuvo režimas: Prieš išjungiant prietaisą, dar galite pamėginti įjungti ir išjungti lėktuvo režimą. Tai gali padėti greitai atnaujinti tinklo ryšį.
• SIM kortelės patikrinimas: Problemos priežastimi gali būti ir pažeista arba iš vietos išsijudinusi SIM kortelė. Prieš ją išimdami visada išjunkite prietaisą. Ištraukite kortelę ir ją švelniai nuvalykite minkštu, sausu skudurėliu. Vėl atsargiai ją įstatykite ir įjunkite telefoną. Įsitikinkite, kad SIM kortelė tinkamai įstatyta į tam skirtą lizdą.

Ryšio nustatymų tikrinimas ir koregavimas

Tuo atveju, jeigu telefonas negaudo ryšio net po perkrovimo, gali reikėti panagrinėti ryšio nustatymus.

• Mobilieji duomenys ir Roaming: Kartais problema gali būti netyčia išjungti mobilieji duomenys arba neįjungta Roaming funkcija, kai keliaujate į užsienį. Nors tai labiau susiję su mobiliaisiais telefonais, svarbu patikrinti, ar šie nustatymai nėra klaidingai įtakojami jūsų pagrindinio telefono jungiamumo, ypač jei naudojate hibridinius sprendimus.
• Operacinės sistemos atnaujinimai: Ryšio problemų gali atsirasti ir tuo atveju, jeigu naudojama pasenusi operacinė sistema. Atsinaujinkite ją progai pasitaikius. Reguliarūs atnaujinimai padeda telefonui veikti optimaliai ir užtikrina geresnį suderinamumą su nauja įranga.

Tinklo operatoriaus vaidmuo ir ryšio problemų diagnostika

Kartais problema nepriklauso nuo jūsų ar jūsų įrangos.

• Operatoriaus patikrinimas: Skambinkite savo ryšio operatoriui ir teiraukitės, ar viskas yra gerai su tinklu, jeigu nei vienas iš aukščiau išvardintų dalykų nepadeda, o kiti įrenginiai aplink jus gaudo ryšį. Gali būti, kad operatoriaus pusėje vyksta techniniai darbai arba yra laikinas sutrikimas.

Kai standartiniai sprendimai nepadeda: Profesionalus remontas

Jei jokie veiksmai ar pagalba iš operatoriaus nepadeda, vienintele išeitimi lieka telefonų remontas.

• Phonefix taisyklos paslaugos: Ryšio problemų sprendimą geriausia patikėti ekspertams. Patikimai ryšį telefonuose atkuria Phonefix taisyklą, įsikūrusią adresu S. Žukausko g. Remonto darbai čia atliekami sparčiai, remontuojami: Samsung, Apple, Huawei, Xiaomi ir kitų gamintojų telefonai, o esant poreikiui, remonto metu suteikiamas pakaitinis telefonas.

Bevielio ryšio (Wi-Fi) dalijimosi problemos ir jų sprendimai

Nors pagrindinė tema yra laidinis telefonas, pateikta informacija apima ir bevielio ryšio (Wi-Fi) dalijimosi problemas, kurios gali netiesiogiai paveikti bendrą tinklo stabilumą.

Asmeninio interneto prieigos taško (Wi-Fi Hotspot) trikčių šalinimas

Kartais kyla sunkumų, kai įjungus asmeninį interneto prieigos tašką, kitais įrenginiais nepavyksta prie jo prisijungti arba prijungti įrenginiai dažnai atjungiami.

• Artumo ir pavadinimo svarba: Prineškite lygiarankį įrenginį arčiau prie telefono ir patikrinkite, ar jis gali prisijungti prie asmeninio interneto prieigos taško. Svarbu pakeisti asmeninio interneto prieigos taško pavadinimą, naudojant tik skaitmenimis ir raidėmis sudarytą pavadinimą.
• AP juostos nustatymas: Jei naudojate senesnes nei EMUI 9.1 versijas, atverkite išplėstines parinktis, palieskite parinktį AP juosta ir pasirinkite 2,4 GHz. Naujesnėse versijose tai daroma per „Daugiau“ skiltį. Reikėtų atkreipti dėmesį, kad ši parinktis gali būti prieinama ne visuose regionuose.
• Perkraukite ir atnaujinkite: Išjunkite asmeninį interneto prieigos tašką, įsitikinkite, kad galite prisijungti prie interneto mobiliuoju duomenų ryšiu, tada vėl jį įjunkite. Jei jungiatės nešiojamuoju kompiuteriu, atnaujinkite jo Wi-Fi tvarkyklę, pašalinkite telefono Wi-Fi prieigos tašką iš įrašytų tinklų sąrašo ir bandykite vėl.
• VPN ir tinklo parametrų atstatymas: Panaikinkite VPN ir išdiekite visas trečiųjų šalių VPN programėles. Tada vėl įjunkite asmeninį Wi-Fi interneto prieigos tašką. Taip pat gali padėti tinklo parametrų atstatymas. Jei problema išlieka, padarykite atsarginę duomenų kopiją ir kreipkitės į įgaliotąjį klientų aptarnavimo centrą.
• Mobiliojo duomenų ryšio patikrinimas: Nešiojamasis Wi-Fi interneto prieigos taškas neveiks, jei jūsų telefonas neturės prieigos prie interneto. Pakartotinai įjunkite asmeninį Wi-Fi interneto prieigos tašką ir bandykite vėl. Taip pat svarbu patikrinti, ar jūsų mobiliojo ryšio operatorius leidžia bendrinti mobiliojo duomenų ryšį per interneto prieigos tašką.

Prijungtų įrenginių atjungimo problemos

• Miego režimo nustatymai: Jei įrenginys atsijungia, kai išjungiamas jo ekranas, patikrinkite nustatymus, susijusius su Wi-Fi veikimu miego metu. Senesnėse versijose tai gali būti „Palikti Wi-Fi veikti miego metu“, naujesnėse - „Palaikyti ryšį įrenginiui užmigus“.
• Dažnių juostos pasirinkimas: Jei naudojate dviejų juostų maršrutizatorių (2,4 GHz ir 5 GHz), galite pasirinkti, kuriam dažniui teikiate pirmenybę. 5 GHz kanalas užtikrina greitesnį ryšį, bet mažesnį diapazoną. Senesni įrenginiai dažnai veikia tik 2,4 GHz dažniu.

Interneto nustatymų atnaujinimas modeme

Susidūrus su įvairiomis tinklo problemomis, pakeitus įrangą ar interneto paslaugų teikėją, kartais prireikia patiems atnaujinti interneto nustatymus modeme.

• Prisijungimas prie modemo: Atidarykite naršyklę ir adreso juostoje įveskite modemo IP adresą. Tuomet ekrane turėtumėte pamatyti prisijungimo langą. Įveskite modemo vartotojo vardą ir slaptažodį.
• APN nustatymų paieška: Prisijungę prie modemo nustatymų puslapio, spauskite „Internet Settings“, tuomet „WAN Settings“ ir „Connection“. Jeigu Jus domina APN nustatymai, eikite į „Mobile Network“ ir ieškokite „APN Settings“ arba „Access Point Name“ mygtuko. Svarbu paminėti, kad APN nustatymai gali skirtis, priklausomai nuo Jūsų interneto paslaugų teikėjo.

Kodėl gali reikėti atnaujinti interneto nustatymus?

Atnaujinti interneto nustatymus gali reikėti dėl skirtingų priežasčių:

• Tinklo problemos: Jei atsirado įvairių ryšio trikdžių arba susidūrėte su lėtu internetu, nustatymų atnaujinimas gali padėti tai išspręsti. Viena iš dažniausiai pasitaikančių situacijų yra ryšio nestabilumas.
• Įrangos pakeitimas: Pakeitus interneto tiekimo įrangą, gali prireikti atnaujinti nustatymus, kad naujoji įranga tinkamai veiktų su jūsų paslaugų teikėju.
• Paslaugų teikėjo keitimas: Pakeitus interneto paslaugų teikėją, kartais gali būti reikalingi nauji nustatymai, kurie atitiktų jo reikalavimus.
• Saugumo atnaujinimai: Jei pastebėjote, kad Jūsų WiFi tinklą naudoja pašaliniai asmenys arba norite sustiprinti jo saugumą, gali tekti pakeisti interneto slaptažodį ir kitus susijusius nustatymus.
• Kelionė į užsienį: Jei keliaujate į užsienio šalį ir naudojate mobilųjį internetą, gali prireikti pakeisti APN nustatymus. Dažniausiai tai taip pat aktualu tuomet, kai perkate vietinio operatoriaus SIM kortelę.
• Perėjimas prie 4G arba 5G: Jeigu Jūsų mobiliojo ryšio operatorius pereina prie 4G arba 5G technologijos, gali tekti atnaujinti turimo įrenginio APN nustatymus.

APN nustatymų reikšmė mobiliajam internetui

Daugeliui žmonių aktualu - kaip atnaujinti interneto nustatymus telefone? Dažniausiai čia kalbama apie APN (Access point name), lietuviškai vadinamą kreipties tašku. Tai adresas, per kurį pasiekiamas mobilusis internetas. Šis nustatymas yra pats svarbiausias, jeigu norite naudotis internetu savo telefone. Įveskite norimus APN nustatymus. Jie gali skirtis, priklausomai nuo paslaugų teikėjo. Čia galite pasirinkti naujo APN sukūrimą arba redaguoti jau esamus nustatymus.

Išmaniosios įrangos ir tinklo trikčių diagnostika

Šiais laikais internetą išnaudojame daug labiau nei bet kada anksčiau. Virtualioje erdvėje dirbame, bendraujame su artimaisiais, apsiperkame ir sužinome visas pasaulio naujienas. Neveikiantis internetas gali tikrai sujaukti mūsų kasdienybę.

• Greitasis skaitymas ir pirmieji žingsniai: Jei telefone neveikia internetas, pirmiausia perkraukite įrenginį. Kitas žingsnis - keliaukite į telefono nustatymus ir pakeiskite interneto prieigos taško vardą („Android“ įrenginiuose) ir pavadinimą („Android“ ir „iOS“ įrenginiuose). Jei internetas vis tiek neveikia, patikrinkite, ar interneto ryšys nėra blokuojamas, ar pasirinkta tinklo režimo vertė nėra 2G.
• Android ir iOS įrenginių specifika: „Mobiliųjų telefonų programinės įrangos veikimas kartais sutrinka, todėl pirmasis žingsnis, kurio turėtumėte imtis pastebėję, kad internetas telefone neveikia - perkrauti įrenginį. Jei šis veiksmas nepadeda, metas išbandyti kitus paprastus ir veiksmingus būdus“, - sako „Bitės Profas“ Andrius Archangelskis.
  • Android: Būtinai pasitikrinkite, ar telefone įjungti mobilūs duomenys. Jei jie įjungti ir telefone vis tiek neveikia internetas, pirmiausia pabandykite įjungti ir išjungti lėktuvo režimą. Vėliau atverkite telefono nustatymus, spustelėkite „Ryšiai“, tuomet - „Mobilieji tinklai“ ir „Prieigos taškų pavadinimai“ (arba „APN“). Spustelėkite „Pridėti“, pasirinkite „Vardas“ ir įveskite bet kokį žodį (pvz., „Bitė“). Toliau spustelėkite parinktį „APN“ ir įveskite „internet“ (jei naudojatės „Bitės“ paslaugomis). Išsaugokite nustatymus ir pasirinkite naujai sukurtą prieigos tašką. Kitus APN taškus rekomenduojama pašalinti.
• iPhone specifika: Kaip ir „Android“ telefonuose, iš pradžių pabandykite įjungti ir išjungti lėktuvo režimą. Jei interneto vis tiek nėra, atverkite telefono nustatymus, pasirinkite „Mobilieji duomenys“, tuomet „Mobiliojo tinklo duomenys“. Atsivėrusiame laukelyje pakeiskite APN pavadinimą - įveskite žodį „internet“. Po to dar kartą įjunkite ir išjunkite lėktuvo režimą.

Tolesni veiksmai, jei paprasti sprendimai nepadeda

Jei anksčiau išvardinti veiksmai nepadėjo ir internetas neveikia nei „Android“, nei „iPhone“ telefone, turėtumėte patikrinti, ar interneto ryšys telefone nėra blokuojamas. Jei naudojate telefoną su dviem SIM kortelėmis, patikrinkite, kuri SIM kortelė naudojama prisijungiant prie interneto. Be to, atkreipkite dėmesį, ar pasirinkta tinklo režimo vertė nėra 2G. Jei taip - pakeiskite ją į 4G (LTE).

Namų interneto ryšio problemų sprendimas

Ką daryti, jei interneto ryšys netikėtai sulėtėja, ima strigti ar trūkinėti?

• Maršrutizatoriaus perkrovimas: 99 procentus jo problemų galima išspręsti paprastu būdu - tereikia perkrauti maršrutizatorių. Jo maitinimo laidą ištraukite, suskaičiuokite iki dešimties ir vėl įkiškite. Jei tai nepadeda, išjungtą maršrutizatorių palikite 1-2 minutėms pailsėti ir vėl įjunkite.
• Maršrutizatoriaus vieta: Ne toks stiprus, kokio norisi, „Wi-Fi“ signalas sulėtina interneto spartą. Tai nutinka, kai esate per toli nuo maršrutizatoriaus ir interneto ryšys susiduria su per daug sienų ir kitų kliūčių. Kuo geresnę vietą namuose parinksite, tuo geriau veiks maršrutizatorius. Jį laikykite ne namų pakraštyje, o centre, atviroje vietoje. Neslėpkite maršrutizatoriaus kampe, po spintele ar stalčiuje.
• Prijungtų įrenginių skaičius: Vienu metu prijungus prie „Wi-Fi“ daugiau įrenginių, kuriems reikalingas bevielis internetas, gali atsirasti ryšio problemų - jis sulėtės. Kai norima, kad namų internetas būtų stipresnis, nuo jo atjunkite įrenginius, kurių tuo metu nenaudojate (pavyzdžiui, televizorių, išmanųjį virdulį). Ką galite, prijunkite prie laidinio interneto ryšio.
• Dažnių juostų pasirinkimas: Interneto ryšio signalas padalintas į dažnių kanalus. Dauguma maršrutizatorių turi dviejų juostų technologiją, transliuojančią 2,4 ir 5 GHz dažnius. Patariama palikti įjungtus abu dažnius, nes senesni įrenginiai dažnai veikia tik 2,4 GHz dažniu.
• Laidinis ryšys: Laidinis ryšys paprastai yra greitesnis ir stabilesnis nei belaidis, be to, laidinio eterneto ryšio negali paveikti kiti įrenginiai. Vienintelė neigiama savybė - kabelis riboja, kur galite naudotis internetu.

Mobiliojo duomenų ryšio problemos

Jei naudojantis mobiliaisiais duomenimis kyla problemų, gali būti, kad esate tinklo neaprėptoje vietoje arba yra problemų su nustatymais.

• Programinės įrangos atnaujinimai: Būtinai patikrinkite, ar jūsų įrenginio programinė įranga ir susijusios programėlės yra atnaujintos į naujausią versiją.
• Mobiliojo ryšio operatoriaus patikrinimas: Jeigu neseniai pakeitėte mobiliojo ryšio operatorių, bet naudojatės tuo pačiu įrenginiu, gali tekti susisiekti su dabartiniu savo mobiliojo ryšio operatoriumi ir iš naujo nustatyti įrenginį. Jei išbandžius pirmiau nurodytus veiksmus vis tiek negalite savo įrenginyje naudotis mobiliaisiais duomenimis, gali būti, kad esate ne tinklo aprėpties zonoje.

Visais atvejais, kai susiduriate su sudėtingomis tinklo ar telefono ryšio problemomis, rekomenduojama kreiptis į savo paslaugų teikėją arba specialistus, tokius kaip Phonefix taisyklos ekspertai.

tags: #neveikia #laidinis #telefonas #pakeitus #modema