Turbūt visi sutiktų, kad turėti gerą belaidį internetą namuose yra svarbu. Interneto problemos - negalėjimas prisijungti, lėtas tinklalapių užkrovimas, nepastovus ryšys ir kt. - nėra tai, su kuo mes norime susidurti. Šiame straipsnyje, remiantis „Bitės Profų“ patarimais ir papildoma informacija, aptarsime dažniausiai pasitaikančias namų belaidžio interneto problemas ir paaiškinsime, kaip jas patiems lengvai išspręsti.
Belaidžio namų interneto trikdžiai: paplitusi problema
Nors šiuolaikinės technologijos suteikia mums dideles interneto galimybes, daugelis vartotojų susiduria su įvairiais belaidžio ryšio sutrikimais. „Iš pirmo žvilgsnio gali atrodyti, kad patiems išspręsti kylančias namų belaidžio interneto problemas yra „misija neįmanoma“. Turiu gerą žinią - dažnu atveju jas pašalinti yra daug paprasčiau nei galvojate. Dėl to neskubėkite iškart ieškoti pagalbos, o atkreipkite dėmesį į kelis aspektus ir veiksmų pabandykite imtis patys“, - sako „Bitės Profas“ Martynas Vrubliauskas.
Ką daryti, kai įrenginys neprisijungia prie namų belaidžio tinklo?
Pasitaiko, kad prie belaidžio namų interneto tinklo prijungti telefoną, kompiuterį ar kitą įrenginį nepavyksta. Jei taip atsitiko, pirmiausia patikrinkite, ar gerai įvedėte slaptažodį. „Atkreipkite dėmesį, ar netyčia neįjungėte klaviatūros didžiųjų raidžių funkcijos. Dažniausiai prie slaptažodžiui įvesti skirtos vietos yra akies ikona, ją paspaudus galima matyti realiu laiku įrašomas raides ir skaitmenis. Tai jums padės pamatyti, ar tinkamai įvedėte slaptažodį. Visgi, jei vedate ne namų, o, pavyzdžiui, darbo belaidžio interneto slaptažodį, įsitikinkite, ar šalia jūsų nėra žmonių, kuriems nenorėtumėte jo atskleisti“, - perspėja „Bitės“ išmaniųjų įrenginių ekspertas.
Siekdami įrenginį prijungti prie namų belaidžio tinklo, stenkitės būti ne per daug nutolę nuo maršrutizatoriaus. Taip pat galite pabandyti išjungti ir vėl įjungti, t. y. perkrauti, tiek maršrutizatorių, tiek įrenginį, kuriuo bandote prisijungti. Jei problema išlieka, verta patikrinti, ar įrenginys palaiko naudojamą Wi-Fi standartą. Senesni įrenginiai gali turėti sunkumų su naujesniais maršrutizatoriais, ypač jei jie veikia aukštesniuose dažniuose (pvz., 5 GHz).
Ką daryti, jei negalite prisiminti belaidžio interneto slaptažodžio?
Visur, kur tik kuriame asmenines paskyras, turime susikurti slaptažodį. Jų tiek daug, kad visiškai normalu, jei savo namų interneto slaptažodžio nepamename. „Jei belaidžio interneto slaptažodžio nesate keitę, tada jį galite rasti ant pačio maršrutizatoriaus, prie žodžio „slaptažodis“ (angl. password). Jei slaptažodį esate keitę ir jo nepamenate, galite atstatyti maršrutizatoriaus gamyklinius parametrus, palaikę įspaustą „Reset“ mygtuką, esantį maršrutizatoriaus korpuse. Kaip jau minėjau, po atstatymo slaptažodis bus toks, koks nurodytas ant maršrutizatoriaus“, - aiškina ekspertas.
Jei dažnai pamirštate ir kitų paskyrų slaptažodžius, juos galima išsaugoti skirtingose naršyklėse, kad nereikėtų atsiminti patiems. Tačiau svarbu atminti, kad slaptažodžių saugojimas naršyklėse gali kelti tam tikrą riziką, ypač jei kompiuteris nėra tinkamai apsaugotas.
Ką daryti, kai įrenginys prisijungęs prie „Wi-Fi“ tinklo, bet nėra interneto?
Jei telefonas, planšetė, kompiuteris ar kitas įrenginys rodo, kad yra sėkmingai prisijungęs prie tinklo, bet interneto nėra, problema greičiausiai slypi maršrutizatoriuje arba paslaugų teikėjo pusėje. „Pirmiausia patikrinkite, ar visos maršrutizatoriaus lemputės šviečia žaliai. Jei taip - pabandykite jį išjungti ir vėl įjungti, t. y. perkrauti. Jei nedega mobilaus ryšio lemputė, tada patikrinkite, ar SIM kortelė į maršrutizatorių įstatyta teisingai (jei naudojate mobilaus ryšio maršrutizatorių)“, - sako „Bitės Profas“.
Viena iš priežasčių, kodėl gali neveikti interneto ryšys - laiku neapmokėta sąskaita už interneto paslaugas. Tai padarysite į svetainėje nurodytą laukelį įvedę IMEI numerį, kuris yra ant maršrutizatoriaus korpuso. Jei maršrutizatorių pirkote dėvėtą ar pamiršote už jį sumokėti, yra tikimybė, kad jis užblokuotas. Daugiau informacijos apie tai rasite nurodytoje svetainėje.
Be to, svarbu patikrinti, ar maršrutizatorius tinkamai prijungtas prie interneto tiekėjo linijos. Kartais atjungtas ar netinkamai įstatytas kabelis gali sukelti ryšio problemas. Jei naudojate mobiliojo ryšio maršrutizatorių, įsitikinkite, kad yra pakankamas mobiliojo ryšio signalas toje vietoje.
Ką daryti, kai namie daug vietų, kurių nepasiekia „Wi-Fi“ signalas?
Kartais storos sienos, namo ar buto išplanavimas lemia, kad interneto nėra tam tikrose vietose. Tai yra viena dažniausių ir erzinančių belaidžio interneto problemų, ypač didesniuose būstuose. Anot M. Vrubliausko, galite pasitelkti mobiliąją programėlę „Fing - Network Tools“ („Android“ ir „iOS“), kuri leidžia, prisijungus prie maršrutizatoriaus ir vaikštant po namus, realiu laiku matyti, kur „Wi-Fi“ ryšys geras, o kur silpnas. Tokiu būdu lengviau nuspręsite, į kurią namų vietą perkelti maršrutizatorių, kad jo „Wi-Fi“ signalas pasiektų net atokiausias vietas. Tam, kad signalas būtų stiprus, maršrutizatoriaus nereikėtų uždengti įvairiais daiktais ar laikyti uždaroje vietoje, pavyzdžiui, spintoje ar stalčiuje.
Jei perkėlus maršrutizatorių „Wi-Fi“ signalas vis tiek išlieka prastas tam tikrose namų vietose, naudokite belaidžio ryšio kartotuvą (Wi-Fi extender). Prisijungęs prie maršrutizatoriaus, jis leidžia atkartoti „Wi-Fi“ signalą. Tokiu būdu praplečiamos jo ribos. Kitas efektyvus sprendimas - tinklo sistemos (mesh Wi-Fi system), kurios sudarytos iš kelių modulių, užtikrinančių vientisą ir stiprų belaidį ryšį visame namuose.
Reikėtų atkreipti dėmesį, kad patys maršrutizatoriai turi skirtingą signalo stiprumą ir veikimo diapazoną. Senesni ar pigesni modeliai gali nepajėgti aprėpti didelio ploto. Taip pat aplinkoje esantys kiti bevieliai tinklai, mikrobangų krosnelės ar net Bluetooth įrenginiai gali trikdyti Wi-Fi signalą.
Ką daryti, kai interneto ryšys lėtas?
Sulėtėjusio interneto priežastis gali būti ta, kad vienu metu prie tinklo prijungėte per daug įrenginių. Jei taip nėra, patikrinkite kitus aspektus, dėl kurių galėjo atsirasti ši problema. „Jei gyvenate ten, kur yra daug kitų „Wi-Fi“ tinklų, pavyzdžiui, bute, pasitikrinkite, ar jūsų belaidžio ryšio signalui sklisti netrukdo kiti aplinkui esantys „Wi-Fi“ tinklai. Tai padaryti galite naudodami anksčiau minėtą „Fing - Network Tools“ programėlę. Jei jūsų Wi-Fi tinklas sklinda užimtu kanalu, jį pagal rekomendacijas programėlėje galite pakeisti maršrutizatoriaus nustatymuose. Tokiu būdu internetas veiks stabiliau, o greitis išliks pastovus“, - sako „Bitės“ išmaniųjų įrenginių ekspertas.
Į maršrutizatoriaus nustatymus pateksite į interneto naršyklės adreso eilutę įvedę IP adresą, kurį rasite ant maršrutizatoriaus korpuso. Jei viską patikrinote ir išbandėte, patikrinkite, ar maršrutizatoriaus nustatymuose nėra paruošto programinės įrangos atnaujinimo, kurį reikėtų įdiegti. Programinės įrangos atnaujinimai dažnai ne tik pagerina veikimą, bet ir ištaiso saugumo spragas.
Kitos lėto interneto priežastys gali būti:
- Per didelis atstumas nuo maršrutizatoriaus: Kuo toliau esate nuo maršrutizatoriaus, tuo silpnesnis signalas ir lėtesnis ryšys.
- Per didelis tinklo apkrovimas: Jei tuo pačiu metu daug įrenginių aktyviai naudoja internetą (pvz., žiūri vaizdo įrašus, žaidžia žaidimus), bendras greitis gali sumažėti.
- Pasenęs maršrutizatorius: Senesni maršrutizatoriai gali nepalaikyti naujausių interneto greičių ir technologijų.
- Interneto paslaugų teikėjo problemos: Kartais lėtas internetas gali būti susijęs su paslaugų teikėjo tinklo apkrovimu ar techninėmis problemomis.
- Virusai ar kenkėjiška programinė įranga: Nors ir rečiau, tačiau kenkėjiškos programos gali naudoti jūsų interneto resursus, sulėtindamos ryšį.
MEZON internetas: specifinis atvejis ir jo galimybės
Diskusijose dėl namų interneto neišvengiamai iškyla ir MEZON interneto tema, kuris veikia WiMAX technologija. Daugeliui vartotojų kyla klausimų, kaip optimaliai juo naudotis, ypač jei norima internetą turėti keliuose įrenginiuose ar skirtingose namų vietose.
Iš pradžių MEZON buvo daugiausiai siejamas su USB modemais, kurie internetą suteikdavo tik vienam įrenginiui. Tačiau vėliau atsirado MEZON maršrutizatoriai, leidžiantys dalintis interneto ryšiu belaidžiu būdu. „Mūsų klientai, pripažindami MEZON interneto greitaveikos, ryšio kokybės ir patogaus naudojimosi privalumus, pageidavo dar platesnių jo pritaikymo galimybių. MEZON maršrutizatorius interneto ryšį užtikrina naudojant belaidę WiMAX technologiją ir papildomai sukuria taip pat belaidę WiFi ryšio zoną - tokiu būdu 4G internetas MEZON ir be atskirų USB modemų tampa prieinamas dideliam vartotojų ratui vienu metu“, - teigia Telecentro atstovai. Prie MEZON maršrutizatoriaus galima jungti ir visą įmonės tinklą, taip taupant laiką ir išlaidas, kurios būtų skirtos laidinės interneto infrastruktūros diegimui.
Taip pat buvo pristatytas ir kišeninis maršrutizatorius MEZON YZI, kuris leidžia internetu naudotis keliems vartotojams vienu metu ir jungtis prie jo galima ne tik kompiuteriais, bet ir išmaniaisiais telefonais bei kitais įrenginiais su Wi-Fi sąsaja. Šis sprendimas suteikia galimybę internetu naudotis laisvai judant.
Tačiau svarbu atkreipti dėmesį į tam tikrus MEZON technologijos aspektus. Kai kurie vartotojai ir specialistai kelia klausimus dėl WiMAX technologijos skleidžiamų spinduliuotės lygių. Pavyzdžiui, teigiama, kad MEZON maršrutizatoriaus artumoje spinduliuotės lygis gali viršyti saugias normas. Dėl šios priežasties rekomenduojama įrangą statyti kuo toliau nuo nuolatinės žmonių buvimo vietos, pavyzdžiui, palėpėje ar balkone. Taip pat egzistuoja sprendimai, leidžiantys 3G/4G USB modemus prijungti per didesnį atstumą laidu, naudojant specialius maršrutizatorius.
Kaip sutaupyti ir sumažinti paslaugų sąskaitą?
Vienas iš būdų, kaip galima sumažinti paslaugų sąskaitą, yra pasidomėti, už kokias paslaugas jūs mokate. Mokėjimas už paslaugas, kaip įrenginio draudimas ar modemo ar maršrutizatoriaus (Wi-Fi įrenginys) nuoma, jums gali papildomai kainuoti net 100 Eur. ir daugiau. Pasirašant naują ar atnaujinant turimą sutartį, paslaugų teikėjai dažniausiai nemokamai suteikia tokias paslaugas kaip įrenginio ar kelionės draudimas, arba paslaugos yra nemokamos arba su nuolaida, bet galioja tik nustatytą nemokamą laikotarpį. Jeigu pasirašoma 12 mėnesių ar ilgesnė paslaugos sutartis, tuomet yra pigiau įsigyti asmeninį modemą ar maršrutizatorių (Wi-Fi įrenginys), kuris atsipirks per kelis naudojimo mėnesius.
Pasidomėkite, už ką mokate, ir atsisakykite to, ko jums nereikia. Tai galite padaryti prisijungę prie savo paslaugos teikėjo savitarnos puslapio ir susiradę sąskaitos skiltį arba atsiųstos sąskaitos. Susisiekite su klientų aptarnavimo skyriumi, jeigu norite atsisakyti nenorimos paslaugos.
Baigiasi pasirašyta interneto sutartis. Ką daryti toliau?
Kai baigiasi sutartis, jūsų užsakytos paslaugos veiks kaip ir anksčiau, ir jūs nepajausite jokių naudojimo sutrikimų. Vienintelis dalykas, kas gali pasikeisti - tai jūsų sąskaita už tokias pat kaip ir anksčiau teiktas paslaugas. Užsisakydami planą su terminuota sutartimi, jūs dažniausiai gaunate nuolaidą planui. Pasibaigus sutarčiai, paslaugų teikėjas gali pradėti taikyti standartinius tarifus, kurie yra didesni. Todėl, artėjant sutarties pabaigai, verta pasidomėti naujais pasiūlymais, palyginti skirtingų paslaugų teikėjų planus ir pasirinkti geriausią variantą savo poreikiams ir biudžetui. Kartais galima derėtis su esamu paslaugų teikėju dėl geresnių sąlygų pratęsiant sutartį.
Šis straipsnis parengtas remiantis išmaniųjų paslaugų ir įrenginių ekspertais - BITĖS Profais, taip pat papildoma informacija apie MEZON internetą ir bendrąsias belaidžio ryšio problemas.