Šiuolaikiniame pasaulyje internetas tapo neatsiejama mūsų kasdienybės dalimi. Dirbame, bendraujame, pramogaujame ir mokomės naudodamiesi interneto teikiamomis galimybėmis. Todėl neveikiantis ar sutrikęs interneto ryšys, ypač per „Wi-Fi“, gali sukelti nemažai nepatogumų. Šiame straipsnyje nagrinėsime dažniausias „Huawei P9“ telefono „Wi-Fi“ ir 5G ryšio problemas bei pateiksime išsamias jų sprendimo rekomendacijas, remdamiesi tiek gamintojo nurodymais, tiek bendraisiais technologiniais principais.
Asmeninio „Wi-Fi“ Internetinio Prieigos Taško (Hotspot) Sutrikimai
Viena iš populiariausių „Huawei P9“ funkcijų yra galimybė dalintis mobiliuoju internetu per „Wi-Fi“ prieigos tašką. Tačiau kartais kyla problemų, kai kiti įrenginiai negali rasti šio prieigos taško, nepavyksta prie jo prisijungti, prijungti įrenginiai neturi prieigos prie interneto arba nuolat atsijunginėja.
Dažnos Problemų Priežastys ir Sprendimai:
Atstumas ir Trukdžiai: Jei prijungiamas įrenginys yra per toli nuo telefono, arba aplinkoje yra elektromagnetinių trukdžių, ryšys gali būti nestabilus.
- Sprendimas: Prineškite lygiarankį įrenginį arčiau prie telefono ir patikrinkite, ar jis gali prisijungti prie asmeninio interneto prieigos taško. Pasistenkite pereiti į kitą vietą, kur signalas gali būti stipresnis ir mažiau trukdomas.
Netinkamas „Wi-Fi“ Prieigos Taško Pavadinimas (SSID): Kai kurie senesni įrenginiai ar specifinės programinės įrangos versijos gali turėti problemų su specialiaisiais simboliais ar ilgais pavadinimais.
- Sprendimas: Pakeiskite asmeninio interneto prieigos taško pavadinimą. Naudokite pavadinimą, kurį sudaro tik skaitmenys ir raidės.
Dažnių Juostos (AP Band) Nustatymai: „Wi-Fi“ veikia skirtingose dažnių juostose (2.4 GHz ir 5 GHz). Senesni įrenginiai gali geriau veikti su 2.4 GHz juosta, o naujesni palaiko ir 5 GHz, kuri yra greitesnė, bet trumpesnio nuotolio.
- Sprendimas (jei naudojate senesnę nei EMUI 9.1 versiją su „Magic UI 2.0.1“): Atverkite asmeninio interneto prieigos taško nuostatų ekraną (perbraukite žemyn nuo būsenos juostos, palieskite ir palaikykite „Interneto prieigos taškas“). Skiltyje „Rodyti išplėstines parinktis“ palieskite parinktį „AP juosta“ ir pasirinkite „2,4 GHz“.
- Sprendimas (jei naudojate EMUI 9.1 ar naujesnę versiją arba „Magic UI 2.1.0“): Atverkite asmeninio interneto prieigos taško nuostatų ekraną. Skiltyje „Daugiau“ palieskite parinktį „AP juosta“ ir pasirinkite „2,4 GHz“.
- Pastaba: Asmeninio „Wi-Fi“ interneto prieigos taško AP dažnio juostos 2,4 GHz vertę galima parinkti tik telefone, kuriame veikia EMUI 9.1, naujesnė versija arba „Magic UI 2.1.0“, ir tik tam tikrose šalyse (regionuose), įskaitant Lietuvą, jei ji patenka į regionų sąrašą, minimą gamintojo dokumentacijoje.
Duomenų Riba: Jei nustatyta duomenų riba, telefonas gali automatiškai atjungti įrenginius, kai ji pasiekiama, siekiant išvengti pernelyg didelių duomenų sąnaudų.
- Sprendimas: Patikrinkite, ar neribojama prieiga prie jūsų asmeninio interneto prieigos taško. Palieskite parinktį „Duomenų riba“ ir pagal savo poreikius nustatykite duomenų ribą arba pasirinkite „Be apribojimų“.
Prijungtų Įrenginių Tvarkymas: Kartais gali būti problema su konkrečiu prijungtu įrenginiu arba pasiektas maksimalus leidžiamų jungčių skaičius.
- Sprendimas (EMUI 5.X): Atverkite nustatymus ir pasirinkite „Visi įrenginiai“.
- Sprendimas (Kitos versijos): Atverkite nustatymus ir iš sąrašo pašalinkite nereikalingus arba probleminius įrenginius.
- Sprendimas: Palieskite parinktį „Daugiausiai leidžiamų jungčių“ ir pagal savo poreikius nustatykite vertę. Jei naudojate EMUI 9.0.1, šios vertės pakeisti negalima (pagal numatytuosius nustatymus būna 8).
Tinklo Nustatymų Konfigūracija: Netinkamai sukonfigūruoti tinklo parametrai arba laikini programinės įrangos sutrikimai gali sukelti ryšio problemas.
- Sprendimas: Pakeiskite interneto prieigos taško pavadinimą ir slaptažodį. Naudokite pavadinimą, kurį sudaro tik skaitmenys ir raidės.
- Sprendimas: Atverkite skiltį „Rodyti išplėstines parinktis“ arba „Daugiau“. Palieskite „Transliacijos kanalas“ ir pasirinkite konkretų skaičių (pvz., 6). Sistemoje EMUI 9.1 ir naujesnėse versijose šios parinkties gali nebūti.
- Sprendimas: Išjunkite asmeninį interneto prieigos tašką, įsitikinkite, kad galite prisijungti prie interneto mobiliuoju duomenų ryšiu, tada vėl įjunkite interneto prieigos tašką.
- Sprendimas: Telefone vėl įjunkite „Wi-Fi“ interneto prieigos tašką, lygiarangiame įrenginyje pakartotinai įjunkite „Wi-Fi“ ir bandykite vėl.
- Sprendimas: Jei prie savo telefono interneto prieigos taško jungiatės nešiojamuoju kompiuteriu, atnaujinkite šio „Wi-Fi“ tvarkyklę, iš įrašytų tinklų sąrašo pašalinkite savo telefono „Wi-Fi“ interneto prieigos tašką ir bandykite vėl.
- Sprendimas: Atverkite nustatymus, suraskite ir atverkite VPN. Panaikinkite VPN ir išdiekite visas įdiegtas trečiųjų šalių VPN programėles. Tada vėl įjunkite asmeninį „Wi-Fi“ interneto prieigos tašką ir pamėginkite pakartotinai prie jo prisijungti lygiarankiu įrenginiu.
- Sprendimas: Jei telefone įjungtas „Bluetooth“ ryšys, išjunkite jį ir bandykite vėl.
- Sprendimas: Atverkite nustatymus, suraskite ir atverkite funkciją „Iš naujo nustatyti tinklo parametrus“, tada nustatykite tinklą iš naujo. (Pastaba: Tai panaikins visus „Wi-Fi“ ir „Bluetooth“ ryšio įrašus).
Mobiliojo Ryšio Operatoriaus Apribojimai: Kai kurie tinklo operatoriai gali nebeleisti bendrinti mobiliojo duomenų ryšio per interneto prieigos tašką arba taikyti specifinius apribojimus.
- Sprendimas: Rekomenduojama susisiekti su savo tinklo operatoriumi ir patikrinti, ar jūsų duomenų planas dera su interneto prieigos taško duomenų bendrinimo funkcija ir prireikus aktyvuoti paslaugą.
Programinės Įrangos Sprendimai:
- Sprendimas: Paleiskite telefoną ir visus prijungtus įrenginius iš naujo, tada bandykite vėl.
- Sprendimas: Atverkite pranešimų skydelį, palieskite ir palaikykite funkciją „Mobilūs duomenys“, kad atvertumėte parinkties „Mobiliojo ryšio tinklas“ ekraną, palieskite „Prieigos taškų pavadinimai“, tada viršutiniame dešiniajame kampe palieskite „•••“ ir pasirinkite „Grąžinti numatytuosius“.
5G Ryšio Problemų Sprendimai
5G - tai penktosios kartos mobiliojo ryšio technologija, pasižyminti didesne duomenų perdavimo sparta ir trumpesne delsa. Tačiau 5G tinklas veikia ne visur, ne visi įrenginiai jį palaiko, o jo veikimas gali priklausyti nuo daugelio veiksnių.
Dažnos Problemų Priežastys ir Sprendimai:
5G Tinklo Prieinamumas ir Suderinamumas: 5G paslauga priklauso nuo tinklo operatoriaus techninių galimybių ir atitinkamų paslaugų įgyvendinimo jūsų regione. Ne visi įrenginiai yra suderinami su 5G technologija.
- Sprendimas: Norėdami aktyvuoti 5G paslaugą, susisiekite su savo tinklo operatoriumi. Patikrinkite, ar jūsų „Huawei P9“ modelis ir programinė įranga palaiko 5G tinklus.
SIM Kortelės Nustatymai: Jei telefone įdėtos dvi SIM kortelės, 5G tinklo ryšį palaiko tik numatytoji mobiliojo duomenų SIM kortelė. Kita kortelė tuo metu veikia tik 4G / 3G / 2G ryšiu.
- Sprendimas: Eikite į nustatymus, pasirinkite „Mobiliojo ryšio tinklas“ (arba panašiai), ir nustatykite SIM 1 arba SIM 2 kortelę kaip numatytąją mobiliojo ryšio duomenų SIM kortelę.
5G Jungiklio Įjungimas:
- Sprendimas: Eikite į nustatymus, pasirinkite „Mobiliojo ryšio tinklas“ ir numatytajai mobiliojo ryšio duomenų SIM kortelei įjunkite 5G.
Tinklo Operatorius ir Dažnio Triukšmai: Dėl tinklo operatoriaus tinkle esančių dažnio trukdžių 5G paslauga tam tikrose vietose gali būti nepasiekiama.
- Sprendimas: Jei problema kyla visuose 5G telefonuose, prisijungus prie to paties operatoriaus tinklo, galbūt jūsų teritorijoje 5G tinklas neveikia. Rekomenduojama pereiti į kitą vietą arba pasitarti su vietiniu tinklo operatoriumi.
VoLTE Paslaugos: „VoLTE“ (Voice over LTE) paslaugos yra svarbios stabiliai 5G tinklo veiklai, įskaitant skambučius.
- Sprendimas: Jei užsisakėte 5G planą, susisiekite su savo tinklo operatoriumi, kad aktyvuotumėte „VoLTE HD skambučiai“ paslaugas. Jei šios paslaugos neaktyvuotos, tai gali turėti įtakos registracijai 5G tinkle, todėl telefonas gali nerodyti 5G piktogramos.
Energijos Taupymo Režimai: Energijos taupymo režimai gali automatiškai išjungti 5G tinklą, kad būtų taupoma akumuliatoriaus energija.
- Sprendimas: Patikrinkite, ar įjungtas „Energijos taupymo režimas“ arba „5G energijos taupymo režimas“. Jei norite naudotis 5G tinklu, galite juos išjungti rankiniu būdu telefono nustatymuose.
Kitos Sistemos Nustatymai:
- Sprendimas: Jei telefonas veikia „PrivateSpace“, svečio arba antrinio naudotojo režimais, mobiliojo ryšio tinklo nustatymų pakeisti negalima. Perjunkite į savininko režimą.
- Sprendimas: Atnaujinkite savo telefono sistemą į naujausią versiją.
- Sprendimas: Paleiskite telefoną iš naujo arba įjunkite ir išjunkite lėktuvo režimą. Dėl kai kurių tinklo nuostatų jūsų telefonas per trumpą laikotarpį gali neprisijungti prie 5G tinklo.
- Sprendimas: Jei problema išlieka, padarykite atsarginę duomenų kopiją ir įrenginį su pirkimo dokumentais pristatykite į įgaliotąjį „Huawei“ klientų aptarnavimo centrą.
Bendrosios Internetinio Ryšio Problemos ir Sprendimai
Be specifinių „Wi-Fi“ ir 5G problemų, gali kilti ir bendrų internetinio ryšio trikdžių.
Dažnos Problemų Priežastys ir Sprendimai:
Perkrautas Įrenginys: Mobiliųjų telefonų programinės įrangos veikimas kartais sutrinka.
- Sprendimas: Pirmasis ir dažniausiai veiksmingiausias žingsnis - perkrauti įrenginį.
Lėktuvo Režimo Klaida: Laikinas ryšio sutrikimas gali būti ištaisytas įjungus ir išjungus lėktuvo režimą.
- Sprendimas: Įjunkite ir išjunkite lėktuvo režimą (paprastai tai padaroma perbraukiant pirštu iš viršaus į apačią per ekraną ir paspaudus lėktuvo piktogramą). Palaukite 5-10 sekundžių.
Netinkami APN Nustatymai: Prieigos taškų pavadinimai (APN) yra svarbūs mobiliojo interneto ryšiui.
- Sprendimas (Android): Atverkite telefono nustatymus, spustelėkite „Ryšiai“ (arba „Tinklas ir internetas“), tuomet - „Mobilieji tinklai“ ir „Prieigos taškų pavadinimai“ (APN). Spustelėkite mygtuką „Pridėti“, tuomet atsivėrusiame lange pasirinkite parinktį „Vardas“ ir įveskite bet kokį žodį (pvz., „Bitė“ arba „Internet“). Toliau spustelėkite parinktį „APN“ ir įveskite atitinkamą operatoriaus reikšmę (pvz., „internet“). Išsaugokite pakeitimus ir pasirinkite naujai sukurtą APN. Rekomenduojama pašalinti kitus nereikalingus APN taškus.
- Sprendimas (iPhone): Atverkite telefono nustatymus, pasirinkite „Mobilieji duomenys“ (Mobile Data), tuomet „Mobiliojo tinklo duomenys“ (Mobile Data Network). Atsivėrusiame laukelyje pakeiskite APN pavadinimą - įveskite žodį „internet“ (arba operatoriaus nurodytą reikšmę).
Tinklo Režimo Nustatymai: Jei pasirinkta tinklo režimo vertė yra tik 2G, internetas veiks labai lėtai.
- Sprendimas: Patikrinkite, ar pasirinkta tinklo režimo vertė nėra 2G. Jei taip - pakeiskite ją į 4G (LTE) arba automatinį režimą.
SIM Kortelės Problemos: Defektuota SIM kortelė arba neigiamas jos sąskaitos likutis gali sutrikdyti interneto prieigą.
- Sprendimas: Jei naudojate telefoną su dviem SIM kortelėmis, patikrinkite, kuri SIM kortelė naudojama prisijungiant prie interneto. Pabandykite išjungti arba išimti antrinę SIM kortelę ir patikrinti ryšį. Susisiekite su operatoriumi dėl sąskaitos likučio ar kortelės galiojimo.
Viršytas Mobiliojo Duomenų Ryšio Limitas: Kai kurie neriboto mobiliojo duomenų ryšio planai gali riboti interneto prieigos spartą, jei perduotų duomenų kiekis pasiekia tam tikrą ribą.
- Sprendimas: Susisiekite su tinklo operatoriumi ir patikrinkite, ar nebuvo viršytas jūsų plano duomenų limitas.
Programėlių Arba Svetainių Veikimo Sutrikimai: Kartais internetas gali veikti lėtai arba neveikti tik naudojant tam tikras programėles arba naršant kai kurias svetaines.
- Sprendimas: Pamėginkite išdiegti ir vėl įdiegti konkrečią programėlę. Jei problemos nepavyksta išspręsti, galbūt sutrikęs serverio veikimas - kreipkitės į programėlės arba svetainės kūrėjus.
Baterijos Taupymo Režimai: Kai įjungta funkcija „Energijos taupymo režimas“ arba akumuliatoriaus įkrovos lygis žemas, telefonas gali apriboti tam tikrų funkcijų veikimą, įskaitant tinklo spartą.
- Sprendimas: Rekomenduojama išjungti parinktį „Energijos taupymo režimas“ arba „Energijos taupymo režimas“ ir įsitikinti, kad akumuliatoriaus įkrovos lygis viršija 20 %.
Tinklo Nustatymų Atstatymas: Šis veiksmas ištrins visus išsaugotus „Wi-Fi“ tinklus ir „Bluetooth“ įrenginius, bet dažnai padeda išspręsti sudėtingas tinklo problemas.
- Sprendimas: Atverkite nustatymus, suraskite ir atverkite skiltį „Sistema“ (arba „Bendroji valda“), tada palieskite parinktį „Atstatyti“ ir „Iš naujo nustatyti tinklo parametrus“. Patvirtinimui reikės įvesti užrakinimo ekrano slaptažodį.
Kai Sprendimai Nepadeda
Jei visi aukščiau išvardinti veiksmai nepadeda ir interneto ryšys vis tiek neveikia tinkamai, svarbu atlikti kelis papildomus veiksmus:
- Bandymas Su Kitu Įrenginiu: Pamėginkite prie interneto prieigos taško prijungti kitą įrenginį. Jei prisijungti vis tiek nepavyksta, problema greičiausiai yra telefone.
- SIM Kortelės Patikrinimas: Jei įmanoma, pabandykite savo SIM kortelę įdėti į kitą telefoną ir patikrinti, ar internetas veikia. Jei ne, problema gali būti su SIM kortele arba operatoriaus paslauga.
- Gamyklinių Nustatymų Atstatymas (atsargiai): Kaip paskutinė priemonė, galite apsvarstyti galimybę atstatyti telefono gamyklinius nustatymus. SVARBU: Tai ištrins visus jūsų duomenis iš telefono, todėl prieš tai būtinai padarykite atsarginę visų svarbių duomenų kopiją.
- Kreipimasis į Tarnybas: Jei problema išlieka, padarykite atsarginę duomenų kopiją ir įrenginį su pirkimo dokumentais pristatykite į įgaliotąjį „Huawei“ klientų aptarnavimo centrą arba susisiekite su savo mobiliojo ryšio operatoriumi.
Kaip ištaisyti neveikiančius mobiliuosius duomenis „Android“ telefone – išsamus vadovas
Atidžiai sekdami šias rekomendacijas, galėsite efektyviai spręsti daugumą „Huawei P9“ „Wi-Fi“ ir 5G ryšio problemų, užtikrindami sklandų ir nepertraukiamą interneto naudojimąsi.