UAB „Penkių kontinentų komunikacijų centras“, valdanti šviesolaidinį tinklą „Penki“, kurio istorija prasidėjo 1998 m. spalio 28 d., nuo pat pradžių siekė tapti pirmuoju ir sparčiausiu šviesolaidiniu interneto tinklu Lietuvoje. Per daugiau nei du dešimtmečius šis prekės ženklas ne tik tapo sinonimu kokybiškam internetui ir IPTV paslaugoms privatiems vartotojams, bet ir nuolat plėtė savo paslaugų spektrą, pritaikydamas jį kintantiems klientų poreikiams. „Penki“ šūkis - „Daugiau galimybių“ - atspindi nuolatinį siekį įsiklausyti į klientų poreikius ir plėsti paslaugų pasirinkimą, užtikrinant sparčiausią prieinamą interneto spartą.
Šviesolaidinio Tinklo Raida ir Lyderystė
„Penki“ tinklas, anksčiau žinomas kaip „Skynet“, yra neabejotinai vienas novatoriškiausių telekomunikacijų operatorių Lietuvoje. Tai buvo pirmasis šalyje šviesolaidinis tinklas, kuris nuolat siekė pasiūlyti savo klientams didžiausią tuo metu prieinamą interneto spartą. Ši lyderystė atsispindi ir istorijoje: 2008 m. tinklo nariai pirmieji gavo prieigą prie 100 Mb/s spartos, o jau 2012 m. buvo pasiekta 1 Gb/s sparta. Toks nuolatinis technologinis tobulėjimas užtikrina, kad „Penki“ klientai visada naudojasi pažangiausiu ryšiu. Šiuo metu „Penki“ gali pasiūlyti net iki 1 Gb/s interneto spartą, investuodama į paslaugų kokybės gerinimą.
Istorija siekia 1998 m. spalio 28 d., kai UAB „Penkių kontinentų komunikacijų centras“ pradėjo tiesti pirmąjį šviesolaidinį interneto tinklą. Šiandien šis tinklas pasiekiamas daugiau nei 120 tūkst. būstų daugumoje Vilniaus mikrorajonų, o tai liudija apie jo mastą ir svarbą Lietuvos telekomunikacijų rinkoje.
Paslaugų Spektras: Nuo Interneto Iki IT Sprendimų Verslui
„Penkių kontinentų komunikacijų centras“ neapsiriboja vien interneto paslaugomis. Moderniu šviesolaidiniu tinklu „Penki“ teikia įvairias telekomunikacijų, duomenų perdavimo ir IT paslaugas. Bendrovė taip pat siūlo užsakomąsias IT paslaugas „Penki VERSLUI“, kurios apima visą IT paslaugų kompleksą vienoje vietoje, išskirtinai orientuotą į IT sprendimus verslui. Tai rodo bendrovės gebėjimą prisitaikyti prie skirtingų klientų segmentų ir teikti jiems pritaikytus sprendimus.
„Penki internetas ir TV“: Pramogos ir Ryšys Namuose
„Penki internetas ir TV" - tai ne tik pirmasis šviesolaidinis tinklas Lietuvoje, bet ir ilgametę patirtį turintis prekės ženklas, žymintis interneto ir IPTV paslaugas, teikiamas privatiems vartotojams (gyventojams) jau daugiau nei 20 metų. Išmaniosios „Penki“ televizijos žiūrovams siūloma daugiau nei 50 TV kanalų, esančių pagrindiniame rinkinyje, užtikrinant platų pramogų spektrą. Namų vartotojai gali rinktis iš trijų skirtingų greitaveikos planų, kurių mažiausias užtikrina 100 Mbps duomenų perdavimo greitį, o didžiausias - net 1 gigabitą. Greitaveikos pasirinkimas priklauso nuo individualių poreikių: naujienų peržiūrai, elektroninio pašto tikrinimui ar nedidelių duomenų siuntimui pakanka mažiausio plano, tuo tarpu intensyvesniam naudojimui, pavyzdžiui, filmų žiūrėjimui ar didelių failų atsisiuntimui, rekomenduojamas spartesnis planas.
Interneto teikimo kaina priklauso nuo pasirenkamo plano, sutarties trukmės bei papildomų mokesčių, tokių kaip įrengimo ar tinklo mokesčiai. Dažnai skelbiamos nuolaidos ir akcijos suteikia galimybę įsigyti didesnę spartą garantuojantį planą palankesnėmis sąlygomis. „Penki“ siūlo pasirašyti vienerius arba dvejus metus galiojančią sutartį, o tai gali turėti įtakos bendrai kainai.
Bet kuris šio tiekėjo planas suteikia galimybę naudotis dar viena patogia paslauga - televizija internete. Tai ypač aktualu namams, kuriuose nėra televizoriaus, tačiau norima mėgautis transliuojamu turiniu per kompiuterį ar telefoną.
Mobilusis Internetas: Laisvė ir Jungiamumas Visur
„Penki“ plečia savo paslaugų spektrą ir siūlo mobilųjį internetą, veikiantį 99% Lietuvos teritorijos. Šis mobilusis internetas veikia kokybiškame „Bitės“ mobilaus 4G ryšio tinkle visoje Lietuvoje. Vidutinis 4G ryšio greitis zonoje siekia apie 60 Mb/s, o didžiausias pasiekiamas greitis gali siekti net 300 Mb/s. Ši paslauga siūloma kaip papildoma galimybė naujiems ir esamiems „Penki“ klientams, siekiant užtikrinti kokybišką ryšį su pasauliu ne tik namuose ar darbe, bet ir keliaujant, mieste ar kurorte.
Naujiems klientams pateikiamas ypatingas pasiūlymas: šviesolaidinio interneto namams paslauga ir mobiliojo interneto paketas vos nuo 19,79 Eur/mėn. „Penki“ išsiskiria iš konkurentų tuo, kad siūlo neribotą duomenų kiekį mobiliojo interneto paslaugose, o tai ypač aktualu vartotojams, dirbantiems su didelės apimties failais ar mėgstantiems žiūrėti daug filmų.
Kaip veikia internetas per 5 minutes
Išskirtinis Klientų Aptarnavimas ir Atsiliepimai
Viena iš svarbiausių „Penki“ stiprybių - išskirtinis klientų aptarnavimas. Daugybė klientų atsiliepimų liudija apie darbuotojų profesionalumą, mandagumą ir paslaugumą. Klientai džiaugiasi greitu ir konkrečiu meistrų darbu, gebėjimu padėti nestandartinėse situacijose ir operatyvumu.
Pavyzdžiui, Marius buvo pagirtas už profesionalų, kultūringą ir malonų pokalbį, suteiktą informaciją apie paslaugas ir sėkmingą interneto pajungimo registraciją. Meistras Tomas Benečius sulaukė pagyrų už greitai ir kokybiškai atliktą interneto pajungimo darbą, pasižymėdamas profesionalumu ir mandagumu. Lauras padėjo išsiaiškinti galimybes perkelti sutartį į kitą adresą, parodydamas konkretumą ir pagalbą, kai tuo tarpu kitos įmonės nesugebėjo suteikti aiškios informacijos. Pavel Kviatkovskij sulaukė teigiamų atsiliepimų už tobulą aptarnavimą, pradedant kompiuterio pasirinkimu ir baigiant pristatymu į namus, pasižymėdamas operatyvumu, greičiu ir profesionalumu. Jis taip pat padėjo klientui, „nekertančiam“ kompiuterinėje technikoje, priimti sprendimus, palyginamas skirtingas prekes su jų privalumais ir trūkumais.
Tokie atsiliepimai patvirtina, kad „Penki“ komanda nuolat stengiasi užtikrinti aukščiausio lygio klientų patirtį.
Technologijos ir Inovacijos: Nuolatinis Tobulėjimas
„Penki“ nuolat investuoja į savo paslaugų kokybę ir technologijas. Nuo pat pradžių siekdamas pasiūlyti sparčiausią internetą, jis ir toliau išlaiko šią tendenciją, siūlydamas net iki 1 Gb/s spartą. Įmonė taip pat supranta skaitmeninio pasaulio ypatumus ir naudoja slapukus (angl. Cookie) bei „Pixel“ žymas savo svetainėje, siekdama pagerinti vartotojo patirtį. Šie įrankiai padeda prisiminti vartotojo pageidavimus, analizuoti svetainės naudojimą, pagerinti reklamą ir užtikrinti svetainės funkcionalumą.
Slapukas yra mažas tekstinis failas, kurį interneto svetainė įrašo į vartotojo kompiuterio arba mobiliojo prietaiso naršyklę. Jis padeda prisiminti kalbą, paieškas, peržiūrėtas paslaugas/prekes, kad nereikėtų iš naujo įvesti prisijungimo duomenų. „Pixel“ žyma, kitaip nei slapukai, įrašoma į vartotojo naršyklę, bet perduodama į „Pixel“ paslaugų tiekėjo serverį, suteikdama informaciją apie vartotojo veiksmus svetainėje.
Bendrovė naudoja surinktus duomenis analizei iki trejų metų ir užtikrina, kad vartotojai galėtų įgyvendinti savo teises, susijusias su duomenų apsauga, kreipdamiesi į bendrovę elektroniniu paštu.
„Penki“ Verslui: Kompleksiniai IT Sprendimai
UAB „Penkių kontinentų komunikacijų centras“ siūlo ne tik paslaugas privatiems vartotojams, bet ir visapusiškus IT sprendimus verslui. „Penki VERSLUI“ - tai kompleksas IT paslaugų, skirtas verslo įmonėms, siekiančioms efektyviai valdyti savo IT infrastruktūrą. Tai apima platų paslaugų spektrą, pritaikytą skirtingų dydžių verslams, nuo smulkių įmonių iki didelių korporacijų. Įmonės gebėjimas teikti tiek individualias, tiek verslo paslaugas leidžia jai būti universaliu telekomunikacijų ir IT paslaugų teikėju.
Ateities Perspektyvos ir Nuolatinis Tobulėjimas
„Penki“ nuolat ieško būdų, kaip pagerinti savo paslaugas ir pasiūlyti klientams dar daugiau galimybių. Nuo 1998 m. iki šių dienų bendrovė išlaiko savo pozicijas kaip inovatyvus ir patikimas paslaugų teikėjas. Aktyviai investuodama į naujas technologijas ir plėtodama paslaugų spektrą, „Penki“ siekia išlikti lydere telekomunikacijų rinkoje ir užtikrinti aukščiausios kokybės ryšį bei IT sprendimus savo klientams. Pavyzdžiui, nuolatinis šviesolaidinio tinklo plėtimas ir modernizavimas, mobiliųjų paslaugų tobulinimas ir verslo sprendimų plėtra rodo aiškią kryptį į ateitį.
tags: #sviesolaidinis #internetas #penki