Wi-Fi Ryšys Veikia, Tačiau Interneto Nėra: Išsamus Windows 8.1 Vartotojų Vadovas

Mažai kas yra labiau erzinančio nei turėti „Wi-Fi“ ryšį, bet neturėti interneto. Ši situacija gali sukelti didelį nusivylimą, ypač kai atrodo, kad viskas turėtų veikti. Daugelis vartotojų susiduria su šia problema „Windows 8.1“ operacinėje sistemoje, kuomet kompiuteris yra prisijungęs prie belaidžio tinklo, tačiau negali pasiekti žiniatinklio. Šiame straipsnyje detaliai išnagrinėsime galimas priežastis ir pateiksime išsamias problemų sprendimo instrukcijas.

Dažniausios „Wi-Fi“ Ryšio, Bet Nėra Interneto, Priežastys

Kai susiduriate su situacija, kai „Wi-Fi“ veikia, bet internetas nepasiekiamas, svarbu suprasti, kad problema gali slypėti ne viename, o keliuose skirtinguose komponentuose. Priežastys svyruoja nuo paprastų įrenginio nustatymų klaidų iki sudėtingesnių paslaugų teikėjo ar maršrutizatoriaus problemų.

• Įrenginio Programinės Įrangos Arba Tvarkyklių Klaidos: Jūsų kompiuteris, kaip ir bet kuris kitas tinklo įrenginys, naudoja atnaujintus tinklo tvarkykles (drivers), kad užtikrintų sklandų ryšį. Senos arba netinkamai veikiančios tinklo tvarkyklės yra viena pagrindinių ryšio problemų priežasčių. Jos gali trukdyti tinkamai bendrauti su maršrutizatoriumi ir interneto paslaugų teikėju.

• Maršrutizatoriaus Nustatymai Arba Programinė Įranga: Kartais kaltas gali būti maršrutizatorius. Jis gali blokuoti prieigą prie interneto, nors „Wi-Fi“ ryšys atrodo stabilus. Tai gali nutikti dėl neteisingų maršrutizatoriaus nustatymų, pavyzdžiui, netinkamai sukonfigūruoto DHCP serverio ar netinkamų DNS nustatymų. Taip pat svarbu atsiminti, kad maršrutizatoriaus sistemos programinės įrangos (firmware) atnaujinimas yra svarbus. Senesnė sistemos programinė įranga gali sukelti įvairių problemų, nuo suderinamumo iki saugumo spragų.

• Neteisingi DNS Nustatymai: DNS yra Domenų vardų sistemos (Domain Name System) santrumpa. Tai yra mechanizmas, kuris paverčia žmonėms suprantamus svetainių adresus (pvz., www.google.com) į kompiuteriams suprantamus IP adresus (pvz., 172.217.160.142). Jei jūsų kompiuteryje ar maršrutizatoriuje yra neteisingi DNS nustatymai, jūsų įrenginys negalės rasti tinkamo IP adreso, todėl negalėsite pasiekti svetainių, net jei „Wi-Fi“ ryšys yra aktyvus.

• Sistemos Programinės Įrangos Problemos Kompiuteryje: Kaip ir maršrutizatoriaus atveju, jūsų „Windows 8.1“ operacinės sistemos programinės įrangos problemos taip pat gali sukelti tinklo sutrikimus. Sistemos failų pažeidimai ar netinkamai veikiančios paslaugos gali trukdyti interneto ryšiui.

• Interneto Paslaugų Teikėjo (IPT) Problemų: Jei jūsų įrenginys ir maršrutizatorius veikia tinkamai, problema gali būti su jūsų interneto paslaugų teikėju. Tai gali būti techniniai gedimai jų pusėje, tinklo apkrovos ar netgi greičio ribojimas. Interneto paslaugų teikėjai gali sulėtinti tam tikrą srautą, pavyzdžiui, vaizdo transliacijas ar didelių failų atsisiuntimus, siekdami užtikrinti tinklo stabilumą visiems vartotojams.

• Silpnas „Wi-Fi“ Signalo Stiprumas: Silpnas „Wi-Fi“ signalas yra dar viena dažna priežastis, dėl kurios interneto ryšys atsitiktinai nutrūksta arba visiškai dingsta. Bevielio tinklo maršrutizatorius turi ribotą signalo perdavimo diapazoną. Kuo toliau jūsų kompiuteris yra nuo maršrutizatoriaus, tuo silpnesnis bus bevielis signalas. Tai gali lemti nestabilų ryšį ir sunkumus pasiekiant žiniatinklį.

• Tinklo Konfliktai Arba Trečiųjų Šalių Programinės Įrangos Įtaka: Problema taip pat gali atsirasti dėl neteisingų tinklo nustatymų jūsų kompiuteryje arba dėl trečiųjų šalių saugumo programinės įrangos (pvz., antivirusinės programos ar ugniasienės), kuri gali konfliktuoti su tinklo ryšiu ir blokuoti prieigą prie interneto.

• Elektros Tiekimo Arba Energijos Taupymo Nustatymai: Kai kuriais atvejais, ypač nešiojamuosiuose kompiuteriuose, energijos taupymo nustatymai gali automatiškai išjungti tinklo adapterį, kad taupytų energiją. Tai gali sukelti netikėtus ryšio praradimus.

Pirminiai Veiksmai Problemoms Spręsti

Prieš imantis sudėtingesnių problemų sprendimo veiksmų, paprastas perkrovimas gali išspręsti daugelį tinklo problemų.

1. Perkraukite Kompiuterį ir Maršrutizatorių: Paprastas jūsų kompiuterio ir maršrutizatoriaus perkrovimas gali atnaujinti tinklo jungtis ir išspręsti laikinus programinės įrangos sutrikimus.

   • Išjunkite kompiuterį.
   • Atjunkite maršrutizatoriaus ir modemo maitinimo kabelius.
   • Palaukite maždaug 30 sekundžių.
   • Vėl įjunkite modemą, palaukite, kol jis visiškai paleis ir prisijungs prie interneto (paprastai tai užtrunka kelias minutes, kol indikatoriai pradeda mirksėti stabiliai).
   • Tada įjunkite maršrutizatorių ir palaukite, kol jis visiškai paleis.
   • Galiausiai, įjunkite kompiuterį ir pabandykite prisijungti prie interneto.

2. Patikrinkite „Wi-Fi“ Signalo Stiprumą: Jei įtariate, kad problema yra silpnas signalas, pabandykite perkelti kompiuterį arčiau maršrutizatoriaus. Taip pat svarbu sumažinti trukdžius. Laikykite maršrutizatorių toliau nuo didelių metalinių objektų, storių sienų ir kitų elektroninių prietaisų, kurie gali skleisti elektromagnetinius trikdžius (pvz., mikrobangų krosnelės, belaidžiai telefonai).

3. Patikrinkite „Wi-Fi“ Juostą: Dauguma modernių maršrutizatorių veikia dviejose dažnių juostose: 2.4 GHz ir 5 GHz. 2.4 GHz juosta pasiekia toliau, bet yra lėtesnė ir labiau linkusi į trukdžius. 5 GHz juosta yra greitesnė, bet jos diapazonas yra trumpesnis. Jei įmanoma, pabandykite prisijungti prie 5 GHz tinklo (jei jis yra), ypač jei esate arti maršrutizatoriaus, kad patikrintumėte, ar tai sprendžia problemą.

Išplėstinis „Windows 8.1“ Tinklo Problemų Sprendimas

Jei pagrindiniai sprendimai nepadeda, gali prireikti papildomo išplėstinio problemų sprendimo. Tai ypač naudinga tais atvejais, kai nuolat turite „Wi-Fi“ ryšį, bet nėra interneto ryšio dėl išplėstinių nustatymų ar tinklo konfliktų.

1. Tinklo Tvarkyklių Atnaujinimas Arba Perinstaliavimas

Senos arba pažeistos tinklo tvarkyklės yra viena dažniausių priežasčių.

• Perinstaliuoti Tinklo Tvarkyklę:

  1. Paspauskite „Windows Key + X“ ir pasirinkite „Device Manager“ (Įrenginių tvarkytuvė).
  2. Išplėskite „Network adapters“ (Tinklo adapteriai).
  3. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite savo belaidžio tinklo adapterį (paprastai pavadinime bus „Wireless“ arba „Wi-Fi“).
  4. Pasirinkite „Uninstall device“ (Pašalinti įrenginį).
  5. Pažymėkite langelį „Delete the driver software for this device“ (Ištrinti šios tvarkyklės programinę įrangą), jei toks yra.
  6. Uždarykite tvarkytuvę ir perkraukite kompiuterį. „Windows“ automatiškai bandys iš naujo įdiegti tvarkyklę paleidžiant sistemą. Jei tai nepadeda, gali tekti atsisiųsti naujausią tvarkyklę iš jūsų kompiuterio gamintojo svetainės.

• Kai kuriems „VAIO“ modeliams: Jei naudojate „Sony VAIO“ kompiuterį, galite pabandyti perinstaliuoti tinklo tvarkykles per „VAIO Care“ programinę įrangą:

  1. Paspauskite „ASSIST“ mygtuką, kad paleistumėte „VAIO Care“.
  2. Pasirinkite „Advanced Tools“.
  3. Pasirinkite „Restore and Recovery“ (Atkurti ir atsigauti) > „Restore“ (Atkurti) > „Reinstall applications and drivers“ (Perinstaliuoti programas ir tvarkykles).
  4. Vykdykite ekrane pateikiamas instrukcijas.

2. DNS Srauto Išvalymas

DNS talpyklos (cache) išvalymas gali padėti, jei problema susijusi su pasenusiais DNS įrašais.

• Windows:

  1. Paieškos laukelyje „Windows“ užduočių juostoje įveskite „cmd“.
  2. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite „Command Prompt“ (Komandų eilutė) ir pasirinkite „Run as administrator“ (Paleisti kaip administratorių).
  3. Įveskite šią komandą ir paspauskite „Enter“: ipconfig /flushdns
  4. Jei komanda sėkmingai įvykdyta, pamatysite patvirtinimo žinutę.

• Mac (ne „Windows 8.1“, bet bendram supratimui):

  1. Atidarykite „Terminal“ (Terminalas).
  2. Įveskite „sudo dscacheutil -flushcache“ ir paspauskite „Enter“.
  3. Įveskite savo administratoriaus slaptažodį.

• Android/iOS (ne „Windows 8.1“, bet bendram supratimui):

  1. Išjunkite ir vėl įjunkite lėktuvo režimą kelioms sekundėms. Tai atnaujins visus tinklo ryšius.

3. Tinklo Nustatymų Atstatymas

„Windows“ turi integruotą tinklo problemų sprendimo įrankį, kuris gali automatiškai aptikti ir išspręsti daugelį bendrų tinklo problemų.

1. Paspauskite „Windows Key + W“, kad atidarytumėte paieškos laukelį.
2. Įveskite „Troubleshoot network“ (Trikdžių šalinimas tinklo srityje) ir pasirinkite atitinkamą parinktį.
3. Vykdykite ekrane pateikiamas instrukcijas.

Jei tai nepadeda, galite atlikti išplėstinį tinklo nustatymų atstatymą:

1. Atidarykite „Command Prompt“ kaip administratorių (kaip aprašyta aukščiau).
2. Įveskite šias komandas po vieną, kiekvieną kartą paspausdami „Enter“:
   • netsh winsock reset
   • netsh int ip reset
   • ipconfig /release
   • ipconfig /renew
3. Po visų komandų paleiskite kompiuterį iš naujo.

4. Energijos Taupymo Nustatymų Tikrinimas

Jei naudojate nešiojamąjį kompiuterį, energijos taupymo nustatymai gali trukdyti tinklo veikimui.

1. Paspauskite „Windows Key + W“, kad atidarytumėte paieškos laukelį.
2. Įveskite „Power Options“ (Energijos parinktys) ir pasirinkite ją.
3. Šalia pasirinkto energijos plano spustelėkite „Change plan settings“ (Keisti plano nustatymus).
4. Spustelėkite „Change advanced power settings“ (Keisti papildomus energijos nustatymus).
5. Išplėskite „Wireless Adapter Settings“ (Belaidžio adapterio nustatymai) > „Power Saving Mode“ (Energijos taupymo režimas).
6. Nustatykite jį į „Maximum Performance“ (Didžiausias našumas) tiek „On battery“ (Naudojant bateriją), tiek „Plugged in“ (Prijungus prie tinklo).
7. Taip pat patikrinkite „Device Manager“ (Įrenginių tvarkytuvė) > „Network adapters“ > Jūsų belaidžio adapterio ypatybės > „Power Management“ (Energijos valdymas) skirtuką.
8. Pabandykite atžymėti langelį „Allow the computer to turn off this device to save power“ (Leisti kompiuteriui išjungti šį įrenginį energijai taupyti). Jei šis langelis neaktyvus, gali tekti išjungti „Selective Suspend“ funkciją.

5. Ugniasienės Arba Antivirusinės Programinės Įrangos Patikrinimas

Kartais antivirusinė programinė įranga arba „Windows“ ugniasienė gali blokuoti interneto prieigą.

• Laikinai Išjunkite Antivirusinę Programinę Įrangą: Pabandykite laikinai išjungti savo antivirusinę programinę įrangą ir patikrinkite, ar tai sprendžia problemą. Svarbu: nepamirškite jos vėl įjungti, kai tik baigsite bandymus, nes ji padeda apsaugoti jūsų kompiuterį nuo virusų ir kitų saugumo grėsmių.

• Patikrinkite „Windows“ Ugniasienę:

  1. Paieškos laukelyje įveskite „Windows Firewall“ (Windows ugniasienė).
  2. Pasirinkite „Allow an app through Windows Firewall“ (Leisti programai veikti per Windows ugniasienę).
  3. Spustelėkite „Change settings“ (Keisti nustatymus), tada ieškokite savo naršyklės ar kitų tinklo programų ir įsitikinkite, kad joms leidžiama veikti per ugniasienę.

Kai Problema Gali Būti Paslaugų Teikėjo Pusėje

Jei atlikote visus aukščiau išvardintus problemų sprendimo veiksmus ir vis tiek neturite interneto ryšio, problema gali būti jūsų interneto paslaugų teikėjo pusėje.

• Susisiekite Su Savo Interneto Paslaugų Teikėju: Paskambinkite savo IPT ir praneškite apie problemą. Jie gali patikrinti jūsų liniją, aptikti gedimus savo tinkle ar jūsų modemo/maršrutizatoriaus konfigūracijoje. Jie taip pat gali suteikti informacijos apie galimus techninius darbus ar paslaugų trikdžius jūsų rajone.

• Patikrinkite IPT Tarnybas: Kai kurios programėlės, pavyzdžiui, „Instagram“, gali rodyti pranešimą „Nėra interneto ryšio“ net ir esant silpnam ar nutrūkusiam ryšiui su žiniatinkliu. Pranešimas „Internetas nesaugus“ paprastai reiškia, kad vietinis tinklas yra pasiekiamas, bet nėra prieigos prie interneto. Jei jūsų „Wi-Fi“ viešosios interneto prieigos taškas rodo prisijungimą, bet nėra interneto, tai gali būti dėl mobiliųjų duomenų limitų ar ryšio problemų jūsų IPT tinkle.

Spręsdami „Wi-Fi“ ryšio, bet nėra interneto, problemas „Windows 8.1“ sistemoje, svarbiausia yra sistemingas požiūris. Pradėkite nuo paprasčiausių sprendimų, tokių kaip įrenginių perkrovimas, ir palaipsniui pereikite prie sudėtingesnių tinklo nustatymų ir tvarkyklių tikrinimo.

tags: #neveikia #wifi #laptope #8 #1windows