Nurodomi Dažniausios Avast SecureLine VPN Licencijos Failo Atmetimo Priežastys ir Sprendimai

Šiame straipsnyje bus nagrinėjamos dažniausios problemos, su kuriomis susiduriama naudojantis Avast SecureLine VPN, ypač tos, kurios sukelia licencijos failo atmetimą ar nepavykusį prisijungimą. Bus pateikiami sprendimai, kaip pašalinti šiuos nesklandumus, užtikrinant sklandų ir saugų jūsų interneto ryšį.

Tinkamai Galiojanti Prenumerata: Pagrindas Veikiančiam VPN

Viena iš pirmųjų ir svarbiausių priežasčių, dėl kurios gali būti atmetamas licencijos failas ar nepavykti prisijungti prie Avast SecureLine VPN, yra nesvarus arba netinkamas prenumeratos galiojimas. Svarbu užtikrinti, kad jūsų prenumerata būtų galiojanti būtent Avast SecureLine VPN. Kartais vartotojai gali turėti kitų Avast produktų prenumeratas, kurios nėra tiesiogiai susijusios su VPN paslauga.

Taip pat svarbu suprasti, kad Avast SecureLine VPN pašalinimas iš jūsų įrenginio automatiškai neatšaukia jūsų prenumeratos. Tai reiškia, kad net ir nebesinaudodami programa, galite toliau mokėti už paslaugą, jei jos neatsisakėte. Norint to išvengti, visada atidžiai perskaitykite prenumeratos sutarties sąlygas ir, jei reikia, atlikite atšaukimo procedūrą.

Norėdami patvirtinti savo prenumeratos galiojimą, atidarykite Avast SecureLine VPN programėlę ir eikite į ☰ Meniu ▸ Mano prenumeratos (Windows) arba ☰ Meniu ▸ Mano prenumeratos (Mac). Jei naudojate mobilųjį įrenginį, eikite į Nustatymai (pavaros ratuko piktograma) ▸ Prenumerata. Ekrane turėtų būti rodoma, kad "Active" arba "Jūsų prenumerata yra aktyvi". Jei šalia Avast SecureLine VPN nerodoma aktyvi būsena, gali tekti atnaujinti prenumeratą arba kreiptis į Avast palaikymo tarnybą.

Įrenginių Ribojimas: Dažna Priežastis Dėl "Per Daug Įrenginių" Klaidos

Viena iš dažniausių klaidų, su kuria susiduria vartotojai, yra ta, kad šis klaidos kodas atsiranda, kai per daug įrenginių bando prisijungti prie Avast SecureLine VPN serverių naudojant tą pačią prenumeratą. Avast SecureLine VPN prenumeratos turi apribojimus dėl tuo pačiu metu galinčių būti prijungtų įrenginių skaičiaus.

Kai įsigyjate Avast SecureLine VPN (Multi-Device) prenumeratą, galite aktyvuoti savo prenumeratą iki 10 įrenginių vienu metu. Naujos Avast SecureLine VPN (Multi-Device) prenumeratos, įsigytos nuo 2021 m. balandžio mėn. pradžios, yra galiojančios 10 įrenginių. Jei įsigijote Avast SecureLine VPN (Multi-Device) prenumeratą prieš 2021 m. balandžio mėn., ji yra galiojanti 5 įrenginiams dabartinio prenumeratos laikotarpio metu.

Jei jau naudojate savo prenumeratą maksimaliame įrenginių skaičiuje, reikia deaktyvuoti prenumeratą esamame įrenginyje prieš aktyvuojant ją naujame įrenginyje. Norėdami tai padaryti, pirmiausia turite nustatyti, kuriame įrenginyje jūsų prenumerata šiuo metu aktyviai naudojama. Dažniausiai tai galima padaryti per Avast paskyros valdymo skydelį arba tiesiogiai programėlėje, kurioje galite rasti parinktis, tokias kaip "Pair devices" (Sujungti įrenginius) arba "Pair new device" (Sujungti naują įrenginį), kurios leidžia valdyti aktyvuotus įrenginius.

Ryšio Klaidos ir Kodai: Ką Daryti, Kai VPN Neprisijungia

Jei Avast SecureLine VPN nepavyksta prisijungti ir rodomas 6-skaitmenis kodas arba keli 6-skaitmeniai kodai, tai rodo konkrečią ryšio problemą. Pirmasis ir paprasčiausias žingsnis yra perkrauti jūsų kompiuterį ir bandyti prisijungti prie Avast SecureLine VPN dar kartą. Dažnai paprastas perkrovimas gali išspręsti laikinus programinės įrangos ar sistemos sutrikimus.

Jei perkrovimas nepadeda, kitas žingsnis yra pašalinti ir iš naujo įdiegti Avast SecureLine VPN. Svarbu perkrauti jūsų Windows įrenginį po programos pašalinimo. Tai užtikrina, kad visi likę failai ar nustatymai būtų pašalinti, ir leidžia švariai įdiegti programą iš naujo.

Pasibaigusi Prenumerata: Kai VPN Licencija Nustoja Galioti

Kai rodomas pranešimas, kad jūsų Avast SecureLine VPN prenumerata baigėsi, tai reiškia, kad jūsų prieiga prie paslaugos yra sustabdyta. Šiuo atveju vienintelis sprendimas yra atnaujinti arba įsigyti naują prenumeratą.

Paskyros Sustabdymas: Pažeidžiant Naudojimosi Sąlygas

Ši klaida dažniausiai atsiranda, kai jūsų paskyra buvo laikinai sustabdyta už naudojimosi mūsų galutinio vartotojo licencijos sutarties sąlygų pažeidimą. Avast, kaip ir dauguma paslaugų teikėjų, turi taisykles, kurių vartotojai turi laikytis. Šie pažeidimai gali apimti netinkamą programos naudojimą, bandymus apeiti saugumo priemones ar kitus veiksmus, kurie prieštarauja paslaugos teikimo sąlygoms.

Jei susiduriate su šia problema, turėsite susisiekti su Avast palaikymo tarnyba, kad išsiaiškintumėte tikslią priežastį ir galbūt rastumėte sprendimą. Gali tekti peržiūrėti ir patvirtinti, kad suprantate bei sutinkate su naudojimosi sąlygomis.

Tinklo ir Konfigūracijos Problemos: Kai Interneto Ryšys Sutrinka

Kartais Avast SecureLine VPN gali neveikti tinkamai dėl konfliktų su Windows paslaugų konfigūracija arba bendrų interneto ryšio problemų.

Pirmiausia, užtikrinkite, kad Avast SecureLine VPN jungiklis yra IŠJUNGTAS (OFF), tada patikrinkite, ar jūsų interneto ryšys veikia. Jei jūsų interneto ryšys neveikia, patikrinkite savo tinklo konfigūraciją. Tai gali reikšti maršrutizatoriaus perkrovimą, modemo patikrinimą ar tinklo adapterių nustatymų peržiūrą.

Jei jūsų interneto ryšys veikia, bet VPN vis tiek neprisijungia, gali padėti šie veiksmai:

• Pasirinkite kitą Avast serverio vietą. Kartais konkretus serveris gali būti perkrautas arba techniškai netvarkingas. Atidarykite Avast SecureLine VPN, pagrindiniame programos ekrane spustelėkite "Change" ir pasirinkite kitą vietą, tada spustelėkite "Change location".
• Pasirinkite kitą VPN protokolą. Avast SecureLine VPN naudoja skirtingus protokolus ryšiui užmegzti. Kai kuriose tinklo aplinkose vienas protokolas gali veikti geriau nei kitas. Atidarykite Avast SecureLine VPN, eikite į ☰ Meniu ▸ Nustatymai ▸ VPN protokolai ir pasirinkite kitą protokolą. Galimos parinktys gali būti "Automatic" (kuris bando automatiškai pasirinkti geriausią), "OpenVPN" (dažniausiai naudojamas ir stabilus), "WireGuard" (naujesnis ir greitesnis) arba "Mimic" (sukurtas apeiti VPN blokavimus).
• Atjunkite kitas VPN paslaugas, kurios gali veikti jūsų Windows įrenginyje. Jei esate prisijungę prie kito VPN, tikėtina, kad Avast SecureLine VPN tinkamai neveiks. VPN programos paprastai negali veikti kartu ir gali konfliktuoti tarpusavyje.
• Perkraukite savo Windows įrenginį ir bandykite prisijungti prie Avast SecureLine VPN dar kartą. Kaip minėta anksčiau, perkrovimas gali išspręsti daugelį laikinių problemų.

Ugniasienės ir Maršrutizatoriaus Nustatymai: Paslėpti Ryšio Barjerai

Ugniasienės (firewall) ir maršrutizatorių nustatymai gali būti svarbi kliūtis VPN ryšiui.

• Patikrinkite savo ugniasienės konfigūraciją. Ugniasienės konfigūracijos skiriasi priklausomai nuo gamintojo. Pasikonsultuokite su atitinkama dokumentacija, kad gautumėte informacijos apie VPN veikimą. Kai kurios ugniasienės gali blokuoti VPN srautą. Jei naudojate trečiųjų šalių ugniasienę, gali tekti ją laikinai išjungti, kad patikrintumėte, ar ji sukelia problemą, arba sukonfigūruoti ją leisti Avast SecureLine VPN veikti.
• Kai kuriuose maršrutizatoriuose yra parinktis įjungti arba išjungti IPsec, kartais rodoma kaip VPN passthrough. Kad Avast SecureLine VPN galėtų tinkamai prisijungti ir veikti, užtikrinkite, kad IPsec arba VPN passthrough būtų įjungtas. Ši parinktis yra svarbi, nes ji leidžia VPN tuneliui praeiti per maršrutizatorių.
• Patikrinkite ugniasienės konfigūraciją dėl specifinių prievadų. Pasikonsultuokite su savo ugniasienės gamintoju, kad patikrintumėte, ar jūsų ugniasienėje yra atviri UDP prievadas 500 ir UDP prievadas 4500. Šie prievadai yra naudojami VPN ryšiams užmegzti ir palaikyti.

Mac Vartotojų Specifinės Instrukcijos

Nors dauguma problemų sprendžiamos panašiai, Mac vartotojams gali prireikti šiek tiek kitokių veiksmų:

• Patikrinkite, ar jūsų interneto ryšys veikia, kai Avast SecureLine VPN yra išjungtas. Jei neveikia, patikrinkite tinklo konfigūraciją.
• Pasirinkite kitą Avast serverio vietą.
• Pasirinkite kitą VPN protokolą. Eikite į ☰ Meniu ▸ Nuostatos ▸ VPN protokolai.
• Atjunkite kitas VPN paslaugas, kurios gali veikti jūsų Mac įrenginyje. Jei esate prisijungę prie kito VPN, tikėtina, kad Avast SecureLine VPN tinkamai neveiks.
• Perkraukite savo Mac įrenginį ir bandykite prisijungti prie Avast SecureLine VPN dar kartą.
• Kai kuriuose maršrutizatoriuose yra parinktis įjungti arba išjungti IPsec, kartais rodoma kaip VPN passthrough. Kad Avast SecureLine VPN galėtų tinkamai prisijungti ir veikti, užtikrinkite, kad IPsec arba VPN passthrough būtų įjungtas.
• Patikrinkite ugniasienės konfigūraciją. Pasikonsultuokite su savo ugniasienės gamintoju, kad patikrintumėte, ar UDP prievadas 500 ir UDP prievadas 4500 yra atviri jūsų ugniasienėje.
• Patvirtinkite, kad jūsų prenumerata yra aktyvi. Eikite į ☰ Meniu ▸ Prenumerata. Ekrane turėtų būti rodoma "Your subscription is active".
• Jei Avast SecureLine VPN vis tiek negali užmegzti ar palaikyti ryšio, bandykite pašalinti ir iš naujo įdiegti programą. Perkraukite savo Mac įrenginį po programos pašalinimo.

Mobilieji Įrenginiai (Android ir iOS): Papildomi Nustatymai

Mobilieji įrenginiai turi savų specifikacijų, kurios gali paveikti VPN veikimą.

Android įrenginiams:

• Patikrinkite, ar jūsų interneto ryšys veikia, kai Avast SecureLine VPN yra išjungtas. Jei neveikia, patikrinkite tinklo konfigūraciją.
• Pasirinkite kitą Avast serverio vietą.
• Pasirinkite kitą VPN protokolą.
• Atjunkite kitas VPN paslaugas, kurios gali veikti jūsų Android įrenginyje. Jei esate prisijungę prie kito VPN, tikėtina, kad Avast SecureLine VPN tinkamai neveiks.
• Patvirtinkite, kad jūsų prenumerata yra aktyvi. Atidarykite Avast SecureLine VPN, eikite į Nustatymai (pavaros ratuko piktograma) ▸ Prenumerata. Ekrane turėtų būti rodomas jūsų prenumeratos tipas ir aktyvinimo kodas.
• Bandykite pašalinti ir iš naujo įdiegti programėlę. Perkraukite savo Android įrenginį po programėlės pašalinimo.
• Keiskite VPN protokolą į "Mimic". Tai dažnai padeda šalyse, kur yra apribojimų VPN naudojimui, kur numatytasis protokolas gali būti blokuojamas. Norėdami pakeisti VPN protokolą, eikite į Nustatymai (pavaros ratuko piktograma) ▸ VPN Protocol ir pasirinkite "Mimic".

iOS įrenginiams:

• Patikrinkite, ar jūsų interneto ryšys veikia, kai Avast SecureLine VPN yra išjungtas. Jei neveikia, patikrinkite tinklo konfigūraciją.
• Pasirinkite kitą Avast serverio vietą.
• Atjunkite kitas VPN paslaugas, kurios gali veikti jūsų iOS įrenginyje. Jei esate prisijungę prie kito VPN, tikėtina, kad Avast SecureLine VPN tinkamai neveiks.
• Perrašykite VPN profilį. Atidarykite Avast SecureLine VPN, eikite į Nustatymai (pavaros ratuko piktograma) ▸ VPN profile. Bakstelėkite "Agree & continue" (Sutinku ir tęsiu) ekrane "Logging Policy and Use" (Registravimo politika ir naudojimas), tada vadovaukitės ekrane pateikiamomis instrukcijomis, kad suteiktumėte leidimą pridėti VPN konfigūracijas.
• Patvirtinkite, kad jūsų prenumerata yra aktyvi. Atidarykite Avast SecureLine VPN, eikite į Nustatymai (pavaros ratuko piktograma) ▸ Prenumerata. Ekrane turėtų būti rodomas jūsų prenumeratos tipas ir aktyvinimo kodas.
• Bandykite pašalinti ir iš naujo įdiegti programėlę. Perkraukite savo iOS įrenginį po programėlės pašalinimo.

Viešųjų Wi-Fi Tinklų ir Naršyklių Ypatumai

Kartais VPN problemos gali kilti ne dėl paties VPN, o dėl aplinkos, kurioje jį naudojate:

• Patikrinkite Wi-Fi signalo stiprumą. Kai kuriuose viešbučiuose ar viešose vietose gali būti silpnas Wi-Fi signalas, kuris trukdo stabiliai VPN veiklai.
• Patikrinkite, ar priėmėte Wi-Fi tinklo paslaugų teikėjo sąlygas ir nuostatus. Norėdami tai padaryti, atidarykite naršyklę ir, jei būsite paraginti, priimkite paslaugų teikėjo sąlygas, kad prisijungtumėte. Kai kuriuose viešuosiuose tinkluose reikia atlikti šią procedūrą prieš leidžiant bet kokį kitą interneto srautą.
• Bandykite naudoti kitą naršyklę. Nors retai, tačiau naršyklės nustatymai ar plėtiniai gali trukdyti VPN veikti.

DNS ir WebRTC Srautų Nutekėjimas: Papildomos Saugausios Konfigūracijos

Net ir naudojant VPN, kartais gali kilti problemų dėl informacijos nutekėjimo, kurios gali kelti susirūpinimą dėl privatumo:

• Užtikrinkite, kad jūsų DNS skiriamasis įrenginys veiktų tinkamai (Windows 8 ar naujesnėse versijose). DNS (Domain Name System) yra kaip interneto telefonų knyga, verčianti svetainių pavadinimus IP adresais. Jei DNS sistema neveikia tinkamai, jūsų interneto veikla gali būti stebima.
• IP geografinė padėtis naudoja duomenų bazę, kuri susieja IP adresų diapazonus ir geografinę informaciją. Dėl to, kad Avast yra čekų kompanija, šie paslaugų teikėjai gali nurodyti jūsų buvimo vietą kaip Čekijos Respubliką.
• Galite patirti lėtesnį interneto ryšį naudojant Avast SecureLine VPN. Tai yra todėl, kad VPN šifruoja srautą ir duomenis prieš siunčiant juos į serverį. Šis papildomas saugumo sluoksnis reikalauja papildomų apdorojimo resursų.
• Daugumoje žiniatinklio naršyklių, Web Real-Time Communication (WebRTC) nutekėjimai gali sukelti jūsų IP adreso matomumą, net kai esate prisijungę prie Avast SecureLine VPN. WebRTC yra technologija, leidžianti tiesioginį ryšį tarp naršyklių, bet gali atskleisti jūsų tikrąjį IP adresą. Dauguma VPN paslaugų siūlo būdus, kaip išjungti WebRTC arba integruotus sprendimus, kad tai išvengtumėte.
• Domain Name System (DNS) nutekėjimai kartais vis tiek gali įvykti, net kai naudojate Avast SecureLine VPN. Tai reiškia, kad jūsų DNS užklausos gali būti siunčiamos ne per VPN tunelį, o tiesiogiai į jūsų interneto paslaugų teikėjo serverius. Avast SecureLine VPN turėtų automatiškai apsaugoti nuo DNS nutekėjimų, tačiau visada verta tai patikrinti, jei turite privatumo susirūpinimų.

Išplėstinės Funkcijos ir Nustatymai

Avast SecureLine VPN siūlo įvairias funkcijas, kurios gali padėti užtikrinti geresnį ryšį ir saugumą:

• VPN režimai: Avast SecureLine VPN siūlo du VPN režimus: Rankinis VPN režimas (Manual VPN Mode) leidžia jums rankiniu būdu prisijungti ir atsijungti nuo VPN, taip pat pasirinkti pageidaujamą serverio vietą pagrindiniame programos ekrane. Taip pat galite nustatyti, kad VPN prisijungtų automatiškai, kai naudojate nesaugią Wi-Fi tinklą. Išmanusis VPN režimas (Smart VPN Mode) automatiškai prisijungia arba atsijungia nuo VPN pagal jūsų iš anksto nustatytus nustatymus.
• Kill Switch: Kai "Kill Switch" yra įjungtas, jūsų interneto ryšys automatiškai blokuojamas, jei Avast SecureLine VPN netikėtai atsijungia. Tai apsaugo nuo atsitiktinio jūsų tikrojo IP adreso atskleidimo. Ši funkcija prieinama įrenginiuose, kuriuose veikia Google Android 8.0 (Oreo, API 26) ir naujesnės versijos.
• Split Tunneling: Ši funkcija užtikrina, kad tam tikros programos niekada nesijungtų prie interneto per Avast VPN serverius, net kai Avast SecureLine VPN yra įjungtas. Tai gali būti naudinga, jei tam tikros programos neveikia tinkamai su VPN arba jei norite, kad jos naudotų jūsų tiesioginį interneto ryšį.
• Patikimi tinklai: Galite pridėti privačius tinklus, tokius kaip jūsų namų ar darbo Wi-Fi, prie patikimų tinklų sąrašo. Šie patikimi tinklai yra pašalinami iš jūsų VPN automatinio prisijungimo nustatymų.
• AES 256 bitų šifravimas: Avast SecureLine VPN naudoja AES 256 bitų šifravimo raktą, kuris yra banko lygio šifravimas. Tai užtikrina aukščiausio lygio duomenų apsaugą.

Kur Kreiptis Pagalbos

Jei išbandėte visus aukščiau pateiktus sprendimus ir Avast SecureLine VPN vis tiek neveikia, galite susisiekti su Avast palaikymo tarnyba. Avast palaikymo puslapiuose yra daug savipagalbos straipsnių. Jei patiriate problemų su Avast SecureLine VPN, galite kreiptis į Avast palaikymo tarnybą.

Ties techninių problemų trikčių šalinimo tikslais, Avast palaikymo atstovai gali paprašyti pateikti Avast SecureLine VPN žurnalų failus. Ieškokite vpn_engine.log failo. Jei pranešate apie techninę problemą, susijusią su Avast SecureLine VPN, mūsų palaikymo atstovai gali paprašyti sukurti palaikymo paketą.

Apibendrinant: Svarbiausia - Teisinga Konfigūracija ir Aktyvi Prenumerata

Nors gali kilti įvairių techninių sunkumų naudojantis Avast SecureLine VPN, dauguma problemų, įskaitant licencijos failo atmetimą, yra susijusios su keliais pagrindiniais veiksniais: galiojančia prenumerata, tinkamu įrenginių skaičiaus valdymu, teisinga tinklo ir ugniasienės konfigūracija, bei tinkamų VPN protokolų pasirinkimu. Atidžiai sekdami šio straipsnio nurodymus ir atlikdami reikiamus patikrinimus, galėsite efektyviai išspręsti daugumą pasitaikančių problemų ir užtikrinti sklandų bei saugų savo interneto ryšį.

tags: #kodel #atmetamas #licenzijos #failas #avast #vpn