Gyvename laikais, kai fizinė piniginė vis dažniau lieka namuose, o jos vietą užima įrenginys, kurį ir taip nuolat laikome rankose - išmanusis telefonas. Nors bekontakčiai mokėjimai kortelėmis Lietuvoje jau tapo norma, atsiskaitymas telefonu vis dar apipintas įvairiais mitais ir nepagrįstomis baimėmis. Finansų technologijų ekspertai vieningai sutaria: perėjimas prie skaitmeninės piniginės nėra tik mados reikalas - tai žingsnis į saugesnį, greitesnį ir patogesnį finansų valdymą. Daugelis vartotojų nustemba sužinoję, kad jų telefone esanti skaitmeninė kortelė iš tiesų yra saugesnė už fizinę plastikinę kortelę, gulinčią kišenėje. Norint suprasti, kodėl atsiskaitymas telefonu yra saugus ir patikimas, būtina susipažinti su technologija, kuri tai įgalina. Tai - NFC (Near Field Communication), arba artimojo lauko ryšys.
Kas yra NFC ir kaip ji veikia?
NFC - tai artimojo lauko ryšių (angl. Near Field Communication) technologija, kuri, kaip matyti iš pavadinimo, užtikrina ryšį nedideliu atstumu tarp suderinamų įrenginių. NFC technologija leidžia naudotojams saugiai atlikti įvairias operacijas, keistis skaitmeniniu turiniu ir sujungti elektroninius įrenginius jiems nesiliečiant. Ekspertai pabrėžia, kad skirtingai nei „Bluetooth“ ar „Wi-Fi“, NFC ryšys užmezgamas automatiškai ir veikia tik minimaliu atstumu, o tai savaime yra saugumo garantas - piktavaliams praktiškai neįmanoma perimti signalo iš toliau. Kai pridedate telefoną prie mokėjimo terminalo, įvyksta momentinis duomenų apsikeitimas.
NFC yra bekontakčių kortelių technologija, kuri jūsų išmaniajame telefone daugiausia naudojama užtikrinant paprastus mokėjimus su „Google Pay“. NFC sutrumpinamai vadinama „Near Field Communication“ funkcija. Tai būdas jūsų telefonui „susikalbėti“ su kitu netoliese esančiu prietaisu ar kodu, jei šis yra ne toliau kaip 4 cm atstumu. NFC pagalba galima greitai užmegzti ryšį su kitu prietaisu arba gauti nedidelės apimties informaciją (iki 1 megabaito) - paprastai per NFC perduodamos nuorodos arba tekstas.
NFC atitinka panašias funkcijas kaip „Bluetooth“, tačiau yra kur kas lankstesnė alternatyva, nes NFC nebūtinas aktyvus antro prietaiso signalas - tai reiškia, kad informaciją tokiu būdu galite gauti ne tik iš kito išmanaus įrenginio, bet ir iš lipduko. Be to, ji nereikalauja ilgai laukti ieškant aplink esančių įrenginių, nes ryšį su jais telefonas pagauna pats, tereikia priartinti. Plačiai naudoti ši funkcija pradėta jau daugiau negu prieš dešimtmetį (o išrasta dar 2002-aisiais), bet gerokai garsiau imta kalbėti tik prieš keletą metų. Ypač tuomet, kai plačiai pradėtas naudoti bekontaktis apmokėjimas, leidžiantis vietoje banko kortelės su savimi tiesiog neštis NFC turintį telefoną su „Google Pay“, „Apple Pay“ ar kita mokėjimo platforma.
Nuskaitant kortelę telefonas nereaguoja. Patikrinkite, ar kortelė dera su NFC funkcija. Norint nuskaityti kortelę, rekomenduojama naudoti kitą telefoną, kuriame įjungta NFC funkcija. Jei kortelės nepavyksta nuskaityti, gali būti, kad ji nedera su NFC funkcija arba yra defektinė. Tokiu atveju kreipkitės į kortelę išdavusią įstaigą.
NFC Mokėjimų Saugumas ir Patikimumas
Svarbiausia dalis yra ne pats ryšys, o tai, kokie duomenys siunčiami. Tokenizacija yra kertinis saugumo elementas. Kai pridedate savo banko kortelę į „Google Wallet“ ar „Apple Pay“, tikrasis kortelės numeris nėra išsaugomas jūsų telefone ir nėra perduodamas prekybininkui mokėjimo metu. Vietoj to, sukuriamas unikalus skaitmeninis kodas (tokenas), kuris atstovauja jūsų kortelę.
Daugelis vartotojų nustemba sužinoję, kad jų telefone esanti skaitmeninė kortelė iš tiesų yra saugesnė už fizinę plastikinę kortelę, gulinčią kišenėje. Tai netiesa, kad NFC mokėjimai yra mažiau saugūs. Kadangi prekybininkas negauna jūsų tikrojo kortelės numerio, net jei jo sistema būtų nulaužta arba terminalas būtų modifikuotas duomenų vagystei (skimming), vagys gautų tik vienkartinį kodą, kuris antrą kartą negalioja. Tai netgi saugiau nei fizine kortele.
Vienas didžiausių vartotojų nuogąstavimų - kas nutiks, jei pamesiu telefoną? Ar vagys galės ištuštinti mano sąskaitą? Pamesdami fizinę kortelę su bekontakte funkcija, rizikuojate, kad radęs asmuo galės atlikti smulkius mokėjimus (Lietuvoje dažniausiai iki 50 eurų) be jokio PIN kodo. Tuo tarpu atsiskaitymas telefonu reikalauja papildomo autentifikavimo. Tai reiškia, kad net ir pavogus jūsų telefoną, vagis negalės atlikti mokėjimo, nes negalės atrakinti įrenginio.
Kas yra NFC, mobiliosios piniginės ir mokėjimai mobiliaisiais telefonais – kaip tai veikia ir ką reikia žinoti apie NFC
Patogumas ir Papildomos NFC Funkcijos
Be akivaizdaus saugumo aspekto, atsiskaitymas telefonu suteikia patogumą, kurio negali pasiūlyti plastikas. Visų pirma - tai greitis. Jums nebereikia ieškoti piniginės rankinėje, traukti kortelės, o po to ją dėti atgal.
Kitas svarbus aspektas - lojalumo kortelės. „Google Wallet“ ir „Apple Wallet“ leidžia skaitmenizuoti ne tik banko, bet ir prekybos centrų, vaistinių ar degalinių nuolaidų korteles. Tai reiškia, kad jūsų piniginė gali tapti visiškai tuščia arba jos išvis nebereikės nešiotis.
Taip pat verta paminėti operacijų istoriją. Telefono ekrane iškart matote atliktą operaciją, jos vietą ir tikslią sumą.
Lojalumo kortelės ir kita skaitmeninė informacija
„Google Wallet“ ir „Apple Wallet“ leidžia skaitmenizuoti ne tik banko, bet ir prekybos centrų, vaistinių ar degalinių nuolaidų korteles. Tai reiškia, kad jūsų piniginė gali tapti visiškai tuščia arba jos išvis nebereikės nešiotis.
Operacijų istorija ir greitas valdymas
Telefona ekrane iškart matote atliktą operaciją, jos vietą ir tikslią sumą.
Dažnai užduodami klausimai ir mitai apie NFC
Nepaisant technologijos paplitimo, visuomenėje vis dar sklando klaidingi įsitikinimai.
Ar NFC mokėjimams reikalingas interneto ryšys?
Tai netiesa. NFC ryšiui internetas nėra reikalingas. Jūsų telefonas naudoja jau sukurtus vienkartinius raktus (tokenus), kurie yra saugomi saugiame telefono elemente. Todėl galite atsiskaityti net būdami rūsyje, lėktuve (jei ten yra terminalas) ar užsienyje, kur neturite mobiliųjų duomenų.
Ar taikomi papildomi mokesčiai už atsiskaitymą telefonu?
Nei „Apple Pay“, nei „Google Wallet“, nei bankai netaiko papildomų mokesčių už atsiskaitymą telefonu. Tai traktuojama kaip įprastas atsiskaitymas kortele.
Ką daryti, jei išsikrovė telefono baterija?
Tai iš dalies tiesa, tačiau technologijos tobulėja. Naujesni „iPhone“ modeliai turi „Power Reserve“ funkciją, kuri leidžia naudotis tranzito kortelėmis ir tam tikrais atvejais mokėjimo kortelėmis dar kelias valandas po to, kai telefonas išsijungia dėl išsikrovusios baterijos.
Ar atsiskaitymams telefonu galioja kortelės limitai?
Taip. Atsiskaitymams telefonu galioja tie patys limitai, kuriuos esate nustatę savo banko kortelei interneto banke. Jei kortelės dienos limitas yra 500 eurų, tiek pat galėsite išleisti ir telefonu.
Ar galiu susieti tą pačią kortelę su keliais įrenginiais?
Taip. Tą pačią banko kortelę galite susieti su keliais įrenginiais, pavyzdžiui, savo telefonu, išmaniuoju laikrodžiu, planšete ar net sutuoktinio telefonu (jei banko taisyklės to nedraudžia).
Ką daryti, jei ištrinsiu mokėjimo programėlę?
Ištrynus „Google Wallet“ ar atsijungus nuo „iCloud“, skaitmeninės kortelės yra pašalinamos iš įrenginio. Tačiau fizinė kortelė ir banko sąskaita lieka aktyvios.
NFC Naudojimas Išmaniajame Telefone: Nuo Mokėjimų Iki Ryšio Su Įrenginiais
NFC funkcija leidžia bekontaktį atsiskaitymą telefonu - tik ją įjungus įmanoma telefoną naudoti vietoje banko kortelės. NFC būdu telefonai sujungiami su kitais įrenginiais: belaidėmis ausinėmis, kolonėlėmis ar kompiuteriais. Kuo toliau, tuo NFC funkcijos panaudojančių restoranų ar muziejų daugėja, nes toks informacijos apsikeitimo būdas yra itin greitas.
Dažniausiai panaudojamas NFC privalumas yra galimybė telefonu atsiskaityti prie bekontakčių apmokėjimo aparatų, tačiau verta sužinoti ir apie kitas jos suteikiamas naudas. Jei šią funkciją telefone laikote išjungtą - laikas išbandyti, nes ji suteikia vien tik pliusus. Be to, labai greitas ir paprastas vartojimas leidžia tikėtis, jog ateityje būdų išnaudoti NFC dar padaugės.
Kaip įjungti NFC „Android“ ir „iOS“ įrenginiuose?
„Android“ telefonai NFC išnaudojimo klausimais visuomet buvo gerokai lankstesni už „iOS“ - priešingai nei kai kuriems „iOS“ išmaniesiems, „Android“ skaitant „NFC žymes“ nereikalingos jokios papildomos programėlės.
Įjungti NFC naudojimą „Android“ išmaniajame galite pirštu nutempdami žemyn ekrano viršaus meniu - jame ir pamatysite NFC ženkliuką.
„iOS“ technologiją į savo įrenginius įtraukdavo konservatyviau. Nuo „iPhone 7“ iki „iPhone X“ „NFC žymes“ skaityti galima tik su papildoma programėle. Naujesniuose modeliuose NFC įjunktas visuomet ir papildomų programėlių jo panaudojimui nebereikia.
Sujungimas su kitais įrenginiais ir „NFC žymės“
Ypatingai smagios yra NFC išnaudojančios „NFC žymės“, kurias galima pritvirtinti namuose ir užprogramuoti taip, jog priartinus telefoną šis automatiškai atliktų tam tikrą veiksmą. Pavyzdžiui, galite vieną jų pasikabinti prie namų durų ir automatiškai prie jo pridėję telefoną išeidami išjungti, o grįžę namo įjungti Wi-Fi naudojimą. Ir tai tik vienas pavyzdžių, kurių galima sugalvoti begales.
„NFC žymomis“ vadinami lipdukai savyje laiko tam tikrą informaciją, kurią perduoda NFC skaitančiam prietaisui - tai labai į QR kodus panašus veikimo principas, tik NFC nereikia net įjungti telefono kameros. Vis dažniau šias „žymes“ matome naudojant ne tik namuose, bet ir viešose vietose: kavinėse per NFC galima pasiekti internetinį meniu ar palikti atsiliepimą, kultūros objektuose atsidaryti papildomą informaciją ir t. t.
Kuo toliau, tuo labiau NFC panaudojamas telefoną sujungiant su kitais įrenginiais. Pavyzdžiui, „Sony“ leidžia belaides ausines ar kolonėles prijungti priliečiant ant ausinių esantį NFC simbolį prie telefono nugarėlės.
„Huawei“ kompiuteriai leidžia per NFC užmegzti ryšį su telefonu bei dalintis su juo failais - tai vadina „Huawei Share“ funkcija.
Aplinkosauginis Aspektas: Mažiau Plastiko, Daugiau Skaitmeninių Sprendimų
Nors patogumas ir saugumas yra pagrindiniai varikliai, skatinantys pereiti prie atsiskaitymų telefonu, negalima pamiršti ir aplinkosaugos faktoriaus. Bankų sektorius kasmet pagamina milijardus plastikinių kortelių. Dauguma jų gaminamos iš polivinilchlorido (PVC) - plastiko, kuris sunkiai irsta ir kurio gamybos procesas yra taršus. Perėjimas prie visiškai skaitmeninių kortelių leistų drastiškai sumažinti plastiko poreikį finansų sektoriuje. Jau dabar kai kurie inovatyvūs bankai („neobankai“) siūlo galimybę atsidaryti sąskaitą ir gauti tik virtualią kortelę, visiškai atsisakant fizinio plastiko siuntimo paštu. Pasirinkdami atsiskaityti telefonu, jūs ne tik apsaugote savo pinigus pažangiausiomis technologijomis, bet ir prisidedate prie mažesnio plastiko vartojimo. Tai mažas žingsnis vienam žmogui, tačiau didžiulis pokytis globaliu mastu, kai tai tampa masiniu įpročiu.
Trikčių Šalinimas ir Ypatingi Nustatymai
NFC ir LED dėklai
Aktyvinus šviesdiodžių dėklo šviesdiodžių lemputes NFC technologija gali neveikti. Prieš išbandydami toliau pateiktas rekomendacijas būtinai patikrinkite, ar jūsų įrenginio programinė įranga atnaujinta į naujausią versiją. Kai bus naudojama lempučių valdymo funkcija, negalėsite skaityti ir rašyti NFC žymelių ir bendrinti duomenų tarp NFC įrenginių. Įjungus dėklo šviesdiodžius pasirodys pranešimas: „NFC neveikia naudojant lempučių valdymo funkciją“. Tai reiškia, kad, jeigu naudojama dėklo šviesdiodžių funkcija, jūsų „Samsung“ telefono NFC funkcija bus automatiškai išjungta. Todėl, norėdami naudoti NFC, turite išjungti šviesdiodžių dėklo lempučių valdymo funkciją.
Kortelių skaitymo problemos
Patikrinkite, ar NFC nuostatos tinkamos. Perbraukite žemyn nuo būsenos juostos, kad atvertumėte pranešimų skydelį, ir įsitikinkite, kad įjungta NFC. Patikrinkite, ar kortelė tinkamai sulygiuota su telefonu. Kortelę būtinai pridėkite prie telefono NFC jutiklio. Jis yra telefono nugarėlėje - viršuje, arba šalia galinės kameros. Jei norite sužinoti tikslią jutiklio vietą, informacijos ieškokite Sparčiosios paleisties vadove arba kreipkitės į klientų aptarnavimo centrą. Jei telefonas lėtai reaguoja arba visiškai nereaguoja, pakoreguokite kortelės padėtį arba aukštį (rekomenduojama 1-2 cm). Įdiekite ir sukonfigūruokite korteles nuskaitančių programėlių. Įsitikinkite, kad įdiegėte tinkamas programėles. Jei telefone nebus šių programėlių, jis negalės nuskaityti kortelėje laikomų duomenų. Be to, šiose programėlėse įjunkite NFC funkciją. Telefonas reaguoja, bet atitinkama programėlė nenuskaito duomenų. Išjunkite ir įjunkite ekraną, tada pridėkite kortelę prie telefono. Tada telefone bus pateiktas pranešimas Aptikta NFC gairė. Palieskite pranešimą ir pasirinkite programėlę, kurią naudosite kortelei nuskaityti. Įdiekite atitinkamą programėlę iš naujo arba kreipkitės į jos klientų aptarnavimo centrą. Atnaujinkite telefono sistemą įdiegdami naujausią versiją.
Biometrinis registravimas ir NFC
Daugelis šių klaidų yra paprastos ir atsitiktinės, tačiau jos vis tiek yra klaidos. Dauguma klaidų atsiranda dėl skubėjimo, kai neskiriama pakankamai laiko perskaityti instrukcijų ekrane. Mūsų patarimas - nepradėkite registracijos proceso, jei nesate pasirengę ir negalite tam skirti pakankamai laiko. Dokumentas turi būti šalia (išimtas iš apsauginio aplanko, jei naudojate). Būkite tinkamai apšviestoje patalpoje, užtikrinkite privatumą. Turi būti stabilus plokščias paviršius, pavyzdžiui, stalas, palangė ar lentyna, ant kurių galite padėti pasą, telefoną, kt. NFC nuskaitymą gali nutraukti kitos telefono naudojamos programos, net ir tos, apie kurias galbūt nežinote. Atliekant biometrinį registravimą, rekomenduojame uždaryti visas programas (taip, visas). NFC skaitytuvai paprastai gali aptikti ir nuskaityti biometrinį lustą, net jei dokumentas apsuktas arba apverstas. Svarbu! Jei visiškai nepavyksta nuskaityti, greičiausiai taip yra dėl programinės įrangos trikdžių, susijusių su telefono skaitytuvu. Biometrinio registravimo metu mūsų sistema patikrina, ar dokumentą naudojantis asmuo sutampa su to dokumento nuotraukoje esančiu asmeniu - panašiai kaip tikrintų banko darbuotojas banko skyriuje. Tačiau yra vienas didelis skirtumas: žmogui reikia daugiau laiko išvadai padaryti, o techninėms sistemoms tai trunka žymiai trumpiau ir jos yra lankstesnės. Kad kamera tinkamai fotografuotų, turite būti gerai apšviestoje patalpoje ir stovėti priešais nejudantį foną. Ranka turi nejudėti. Nereikia nerimauti, kad „gerai atrodytumėte“.
Dokumentų blokavimas
Labai retais atvejais problemos, su kuriomis galite susidurti registracijos metu, gali būti rimtesnės ar nuolatinio pobūdžio. Jei registracijos metu buvo padaryta per daug klaidų (nesvarbu, ar tai žmogiškosios, ar atsitiktinės klaidos, o gal tiesiog norėjote išbandyti sistemą), jūsų dokumentas bus užblokuotas. Pirmą kartą dokumentas bus laikinai užblokuotas, pavyzdžiui, 24 val. laikotarpiui. Svarbu! Nuolatinis blokavimas yra visam laikui! Visam laikui užblokuoti dokumentai nebegalės būti naudojami biometriniam „Smart-ID“ registravimui, o blokavimo negalėsite pašalinti nei jūs, nei mūsų klientų aptarnavimo skyrius. Jei dokumentas buvo visam laikui užblokuotas, o jums vis tiek reikalinga „Smart-ID“ paskyra, turite naudoti kitą registracijos būdą arba kitą galiojantį dokumentą, kad galėtumėte užsiregistruoti biometriniu būdu.